Особливість конкуренції проявляється в вузькості поля конкурентної боротьби. Це обумовлено обмеженістю переліку надаваних послуг і є наслідком правового оформлення діяльності.
Для вдосконалення маркетингової діяльності були запропоновані наступні заходи:
? рекомендована організаційна структура відділу маркетингу;
? запропонована структура взаємодії як між відділом маркетингу та ін. підрозділами, так і безпосередньо всередині відділу;
? запропонована методика оцінки можливої ??частки ринку організації та два способи визначення очікуваної вигоди від заняття певної частки ринку;
? визначена більш ефективна послідовність етапів маркетингового дослідження;
? визначено критичні фактори успіху, які слід враховувати при позиціонуванні в свідомості цільової аудиторії, розробці маркетингових стратегій підприємства і розрахунку індексу проникнення на цільовий ринковий сегмент.
Впровадження запропонованих заходів у поєднанні з використанням сучасних інструментів маркетингу і методів управління персоналом ОСП Рубцовский поштамт дозволить залучити нових клієнтів, підвищити зацікавленість співробітників в результатах своєї праці і ефективність діяльності організації в цілому.
Список використаної літератури
1. Багиев Г.Л., Маркетинг підручник для вузів, під заг. ред. Г.Л. Багіева.- СПб .: Питер 2006. - 733 с.
. Баланс ОСП Рубцовский поштамт за 2006 р .;
. Баланс ОСП Рубцовский поштамт за 2007 р .;
4. Баланс ОСП Рубцовский поштамт за 2008 р .;
5. Баликоев В. З., Загальна економічна теорія підручник для вузів.- М .: Омега-Л 2008. - 731 с.
6. Басовский Л.Є., Маркетинг курс лекцій М .: ИНФРА-М 2006. - 218 с.
. Бєляєв В.І. Маркетинг в сучасному бізнесі: Частина I. - Барнаул: вид-во АМУ - 2001.
. Бєляєв В.І. Маркетинг в сучасному бізнесі: Частина II. Розділи 4,5 і 6. - Барнаул: вид-во АМУ.- 1999. - 251 с.
. Бєляєв В.І. Маркетинг: основи теорії та практики: підручник.- М .: КНОРУС, 2005. - 672 с.
. Біляївський І.К. Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз: Учеб. посібник.- М .: Фінанси і статистика, 2002. - 320 с.
. Борисов Е.Ф., Економіка підручник, М-во освіти і науки РФ, Моск. держ. юрид. акад.- М .: Проспект 2008. - 318 с.
. Гайдаєнко Т.А., Маркетингове управління Принципи управлінських рішень і російська практика.- М .: Ексмо: МІРБІС 2008. - 508 с.
. Годін А.М., Маркетинг підручник для вузів.- М .: Дашков і К 2005. - 759с.
. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика.- М .: Видавництво Финпресс raquo ;, 1998. - 416 с.
. Державне регулювання ринкової економіки підручник для вузів, Ріс. акад. держ. служби; під заг. ред. В.І. Кушліна, Н.А. Волгіна.- М .: Економіка 2001. - 736 с.
. Дойль П., Маркетинг-менеджмент і стратегії пров. з англ. під ред. Ю. Каптуревского.- СПб .: Пітер 2003. - 544 с.
. Дурович А.П., Основи маркетингу навч. посібник для вузів.- М .: Нове знання 2006. - 512 с.
. Зайцев Н.Л., Економіка, організація і управління підприємством навч. посібник, Держ. ун-т управління.- М .: Инфра-М 2008. - 453 с.
. Золотогоров В.Г., Економіка енциклопедичний словник Мінськ: Кн. Будинок 2004. - 157 с.
. Котлер Ф., Маркетинг менеджмент СПб .: Питер 2006. - 814 с.
21. Кочеткова А.І. Основи управління персоналом.- М .: ТЕІЗ, 1999. - 88с.
. Ламбен Ж.Ж., Менеджмент, орієнтований на ринок. Стратегічний та операційний маркетинг підручник, пров. з англ. під ред. В.Б. Колчанова.- СПб .: Питер 2007. - 796 с.
23. Маркетинг в галузях і сферах діяльності: Підручник/Под ред. проф. В.А. Алексунін.- М .: Дашков і К 2005. - 716 с.
. Маркетинг пров. з англ.- М .: Альпіна Бізнес Букс 2006. - 174 с.
. Маркетинг підручник, практикум, навчально-метод. комплекс по маркетингу, Р.Б. Ноздрева [и др.].- М .: МАУП 2000. - 568 с.
. Маслова Т.Д., Маркетинг підручник для вузів.- СПб .: Питер 2007. - 397с.
. Мхітарян С.В., Галузевий маркетинг навч. посібник для вузів.- М .: Ексмо 2006. - 365 с.
28. Нищев С.К. Удосконалення організації маркетингових проектів в консалтингових компаніях//Мар...
