якій стадії і вимагає розвитку певних якостей та вміння вирішувати проблеми творчо.
Основний критерій для формування управлінських рішень - це наявність неприпустимою проблеми в плануванні, організації, мотивуванні, контролі, координаційної діяльності фахівця з управління.
Цільові технології прийнято ділити на наступні види:
) ініціативно-цільова технологія заснована на видачі завдань без вказівки засобів і методів їх виконання. Керівник називає кінцеву мету і терміни, не зазначаючи механізму її досягнення. Ця технологія дає простір для ініціативи;
) програмно-цільова технологія - це випереджаюче управління; завдання видаються із зазначенням засобів, методів і часу їх виконання, мета досягається точно в термін; база - сучасні знання, інформаційні технології;
) регламентна технологія передбачає жорсткий контроль наближення до мети, хоча точні терміни досягнення мети важко визначити.
. Якість управлінських рішень
Фактори, що впливають на якість управлінських рішень у процесі втілення їх у реальність:
. особливість обраного рішення (характеризується його складністю, новизною, класом, як і сама проблема);
. організаційна структура підрозділів, в яких воно буде виконуватися;
. терміни реалізації;
. компетентність виконавців;
. авторитет керівника;
. соціально-психологічні чинники;
. надійність і продуктивність технічних засобів управління;
. ступінь організації та контролю за виконавцем.
Системний підхід до вирішення проблеми з використанням науково обгрунтованих методів і моделей їх реалізації забезпечує високу якість управлінських рішень. Вагомий вплив на прийняте рішення надає персонал організації: його якісний склад, творчі можливості та психологічна сумісність. p align="justify"> Оцінка якості організаційного рішення проводиться на наступних стадіях:
. стадія розробки: рішення аналізується в процесі відбору можливих варіантів і вибору остаточного рішення з використанням об'єктивних критеріїв: - критерію оптимальності, який не враховує ризиків, пов'язаних з обмеженістю по ресурсах;
показника економічної ефективності (результат мінус витрати);
планової економічної ефективності;
. стадія прийняття рішення: вибирається остаточний варіант на основі економічної ефективності, критерію оптимальності та ймовірності його реалізації з урахуванням соціально-психологічних факторів, екологічних наслідків і подальших перспектив організації;
. стадія реалізації рішення: рішення контролюється і коригується на проміжному і кінцевому етапах. У підсумку визначаються подальші напрями розвитку організації і усуваються перешкоди на шляху досягнення її цілей. br/>
. Умови і чинники якості управлінських рішень
В· застосування до розробки управлінського рішення наукових підходів
В· форма подачі УР
В· закони орг-ції і закони для орг-ції (правова обгрунтованість прийнятого рішення)
В· структуризація проблеми і побудова дерева цілей
В· забезпечення порівнянності (порівнянності) варіантів рішень
В· забезпечення багатоваріантності рішень
В· автоматизація процесу збору та обробки інф-ції, процесу розробки та реалізації рішень (використання сучасних інф технологій)
В· розробка і функціонування системи мотивації і отв-ти якісного та ефективного вирішення
В· наявність механізму реалізації рішення
В· ступінь адекватності (або ступінь точності Проноза) теоретич моделі фактичним даних д.
В· число ярусів в орг-ції
В· створення творчої обстановки при підготовці УР
В· забезпечення розробників повної і своєчасної інф-цією
В· професійне проведення в колективі розробників мозкової атаки і фіксацію получ рез-тов
В· використання досвіду і знань найбільш фахових з розв'язу...
