кі поняття: 1.
Внутрішня упаковка - це безпосереднє вмістилище товару. 2.
Зовнішня упаковка - служить захистом для внутрішньої упаковки і віддаляється при підготовці товару до безпосереднього використання. 3.
Транспортувальна упаковка являє собою вмістилище, необхідне для зберігання, ідентифікації або транспортування товару.
Упаковка для покупців товару є додатковою зручністю, а для виробників - додатковим засобом стимулювання збуту товару.
Важливість упаковки очевидна, якщо вона привертає увагу споживачів, забезпечує їх задоволеності, включаючи соціальні. Тим самим, приймаючи рішення про конструкцію та інших складових упаковки: її матеріалі, формі, розмірах, кольорі, наявності марочного знака, текстовому оформленні і т.п., слід визначити, скільки буде тексту - багато чи мало, що використовувати як матеріал ( целофан, прозору плівку, картон і т.п.) для її виготовлення тощо Складові упаковки повинні бути пов'язані один з одним, з політикою ціноутворення, з рекламою та іншими сторонами (елементами) маркетингу.
Після розробки конструкції упаковки її слід піддати комплексним випробуванням, які повинні засвідчити:
що упаковка відповідає вимогам умов нормальної експлуатації;
читається чи колір, чи узгоджуються між собою кольору;
подобаються упаковка дилерам;
чи вважається зручною при грузообработки;
наскільки сприятливо сприймають її покупці (споживачі) товару і т. п.
Але незважаючи на всі ці задоволеності і перестороги, час від часу в конструкції упак?? вки виявляються ті чи інші вади або невідповідності, незадоволеності, що вимагає її оновлення.
У цьому зв'язку належить встановити загальні функції первинної та додаткової упаковки. До числа найважливіших функцій упаковки належать:
збереження цінності товару;
підвищення цінності товару і його престижного володіння;
рекламна функція, яка представляє інформацію, викликає увагу. Впливає на рішення клієнта та купівлі;
сприяння формуванню іміджу.
Комплекс завдань з первинної та додаткової упаковці товару ставить перед підприємствами-виробниками ряд інших питань, пов'язаних з витратами і ризиками, особливо, якщо підприємство конкурує з конкурентами, які проводять інтенсивні і агресивні рекламні компанії і поставляють свій товар на ринок в надзвичайно привабливій формі.
При визначенні витрат на упаковку надолужити усвідомити, які за характером витрати виникають і, куди їх надолужити віднести - на рахунок виробництва або на рахунок реклами і поставки. За характером витрати розрізняють:
витрати на проект: розробка ідеї, графіка, текст, виготовлення зразка, управлінські витрати;
матеріальні витрати: закупівля матеріалів, доставка та зберігання придбаних матеріалів; адміністративні;
витрати на виготовлення упаковки: заробітна плата і супутні витрати; витрати по використанню обладнання, приміщень; управлінські витрати;
витрати процесу упаковки: аналогічні витратам на виготовлення упаковки;
наступні витрати: зберігання, транспортування.
Проблеми упаковки все більше привертають до себе увагу вчених, конструкторів, громадськості через її повторного використання, дефіцитності ресурсів на її виготовлення і, особливо, зважаючи забруднення навколишнього середовища, тому більша частина упаковки перетворюється, зрештою, в важко утилізовано сміття.
Упаковка товарів виконує різноманітні функції маркетингу. Поряд з функціональним призначенням, наприклад, як засобу для розміщення товару або запобіганню впливу на нього несприятливих умов навколишнього середовища або умов транспортування, упаковка може надавати товару певний імідж, носієм інформації про товар і його властивості (служити рекламою). Упаковка часто є невід'ємною частиною самого товару.
Психологічно і естетично товар сприймається споживачем в першу чергу оформленої упаковкою. У цих випадках упаковка може розглядатися як засіб створення споживчих переваг. У чудово оформленій упаковці споживач, купуючи товар, може не знати його споживчих властивостей, але він його набуває з насолодою. І, тим самим, сам того не усвідомлюючи, споживач переносить сприйняття естетично і чудово виконаної упаковки на товар, що купується і його властивості.
Однак упаковка і нанесена на ній маркування, хоча і служить засобом створення споживчих властивостей, але це повинно бути взаємно підкріплено якістю самого товару. Б...
