n="justify"> Важливо розуміти, що-те чи інше конкретне зміна стану економіки може справити позитивний вплив на одні і негативний на інші організації.
) Соціокультурні чинники. Будь-яка організація функціонує, щонайменше, в одній культурному середовищі. Тому соціокультурні фактори, серед яких переважають установки, життєві цінності і традиції, впливають на організацію. Дача хабара для отримання вигідного контракту або політичних вигод, фаворитизм замість підтримки компетентності, поширення компрометуючих конкурентів чуток вважається діями неетичними і аморальними, навіть коли їх неможливо вважати, по суті протизаконними.
Соціокультурні фактори впливають також на продукцію або послуги, що є результатом діяльності компанії. Хорошим прикладом служить виробництво одягу. Люди часто готові платити за предмет туалету, на якому стоїть ім'я престижного модельєра, оскільки, як їм здається, це додає їм додатковий вагу в суспільстві.
) Політичні фактори. Деякі аспекти політичної обстановки представляють для керівників особливе значення. Один з них - настрій адміністрації, законодавчих органів та судів стосовно бізнесу. Тісно пов'язані із соціокультурними тенденціями, в демократичному суспільстві ці настрої впливають на такі дії уряду, як оподаткування доходів корпорації, встановлення податкових пільг або пільгових товарних мит, вимоги щодо практики найму та просування представників національних меншин, законодавство по захисту споживачів, стандарти на чистоту навколишнього середовища, контролю цін і заробітної плати і так далі.
Інший елемент політичної обстановки - це групи особливих інтересів і лобісти. Деякі лобістські групи висловлюють інтереси і цінності не організацій, а об'єднання людей.
Велике значення для організацій, провідних операції або мають ринки збуту в інших країнах, має фактор політичної стабільності. У країні-господаря для іноземного інвестора або для експорту продукції політичні зміни можуть призвести до обмеження прав власності для іноземців або встановленню спеціальних мит на імпорт. З іншого боку, політика може змінитися і в бік, сприятливу для інвесторів, коли виникає потреба в припливі капіталу з-за кордону.
) Відношення з місцевим населенням. Майже для всіх організацій переважне ставлення до неї місцевої громади, в якій та чи інша організація функціонує, має першорядне значення як фактор непрямого впливу, якщо не говорити про фактор дій федеральної влади. Майже в кожній громаді існують конкретні закони й установки по відношенню до бізнесу, що визначають, де можна розгорнути діяльність того чи іншого підприємства. Деякі міста, наприклад, не шкодують зусиль для створення стимулів, що залучають промислові підприємства в межі міста. Інші, навпаки, роками б'ються в суді, щоб не допустити в місто промислове підприємство
2. Організаційна культура
Організаційна культура - це система загальноприйнятих в організації уявлень і підходів до постановки справи, до форм відносин і до досягнення результатів діяльності, які відрізняють дану організацію від всіх інших.
Переважає Адхократіческая організаційна культура (від лат. ad hoc - «з нагоди»): динамічний підприємницьке і творче місце роботи. Заради загального успіху працівники готові на особисті жертви і ризик. Лідери вважаються новаторами і людьми, готовими ризикувати. Сполучною сутністю організації стає відданість експериментування і новаторства. Підкреслюється необхідність діяльності на передньому рубежі. У довгостроковій перспективі організація робить акцент на зростанні і здобутті нових ресурсів. Успіх означає виробництво/надання унікальних і нових продуктів і/або послуг. Важливо бути лідером на ринку продукції або послуг. Організація заохочує особисту ініціативу, творчість і свободу.
Компанія «Баскін Роббінс» - світовий лідер за різноманітністю преміальних сортів морозива. Більш, ніж за півстолітню історію було створено понад 2000 чудових рецептів морозива, 140 з яких виробляється на найбільшій в Європі фабриці в Москві.
Морозиво «Баскін Роббінс» виготовляється на основі натуральних вершків найвищої якості та інших інгредієнтів, дбайливо відібраних фахівцями компанії по всьому міру.В першому закладі знаменитою на весь світ мережі, що отримав назву «Snowbird» («Снігур» ), відвідувачам пропонувалося меню з 21 сорти морозива, виготовленого на замовлення за рецептами Ірвіна Роббінса. У той час морозиво вироблялося в масовому порядку і продавалося в магазинах, основний упор робився не на якість, а на кількість продукції. При цьому відсутній індивідуальний підхід до клієнта, тому сімейні підприємства не витримували конкуренції з супермаркетами. Але Ірвіну Роббинсу вдалося подолати цю тенденцію. Він зробив ставку на якість продукту, на дбайливе...
