адаптації нового співробітника на прикладі торгового підприємства ТОВ «Пальміра-Рута»
Календар адаптації нового співробітника в ТОВ СП «Пальміра-Рута»
Перший робочий день в центральному офісі
. Оформлення у відділі кадрів ТОВ СП «Пальміра-Рута» відповідно до Положення про прийом на роботу в компанію.
Новий співробітник в обов'язковому порядку підписує документ про нерозголошення комерційної таємниці та конфіденційної інформації.
. Співбесіда з менеджером з персоналу.
Менеджер по персоналу розповідає новачкові про напрямки діяльності компанії, про її співробітників і партнерах; вручає буклет «Довідник співробітника компанії« Пальміра-Рута », коментує його, розповідає про структуру компанії. Обговорюються наступні моменти:
· тривалість робочого дня;
· вимоги до зовнішнього вигляду співробітника;
· перерва на обід;
· організація харчування;
· регламентовані перерви на чай/кава і відпочинок;
· використання телефону в особистих цілях;
· політика компанії відносно понаднормових робіт;
· строки і порядок виплати зарплати.
. Подання новачка співробітникам офісу.
. Бесіда нового працівника з безпосереднім керівником.
Обговорюється коло завдань, які входять до компетенції новачка, його посадові обов'язки згідно з посадовою інструкцією; функції інших співробітників відділу; порядок взаємодії з керівником (прийомні години, коло питань). Керівник знайомить новачка з прийнятими у відділі методами планування, звітності та контролю, призначає наставника з числа досвідчених працівників отде?? а. Розглядається план входження в посаду. Обговорюється порядок взаємодії з іншими відділами.
. Знайомство з робочим місцем та колегами відділу. Уточнення розташування робочого місця, його технічної оснащеності та комплектації.
. Знайомство з працівниками інших відділів, з якими новий працівник буде взаємодіяти за родом своїх обов'язків.
Перший робочий день продавця в магазині
Введення в посаду проходить в чотири етапи, тривалість кожного - одна смена.етап (перша зміна) - підготовчий. Перший робочий день.
Завдання - детальне ознайомлення з діяльністю компанії.
Отримання інформації про компанію «Пальміра-Рута», ознайомлення з порядком та умовами роботи:
· історія організації;
· продукція та послуги;
· структура управління (включаючи імена керівників, розташування окремих підрозділів);
· умови праці - встановлений робочий графік, відпустки і вихідні, пільги для співробітників;
· елементи корпоративної культури;
· вимоги до оформлення базових документів компанії;
· постановка цілей;
· створення мотивації (можливості збільшення заробітної плати, підвищення кваліфікації, посадового зростання).
Відповідальна особа: керуючий магазином.
Ознайомлення з підрозділами і робочим місцем співробітника:
· уявлення колегам;
· пояснення розпорядку дня;
· вивчення посадової інструкції;
· ознайомлення з виробничими функціями та особливостями роботи магазину;
· ознайомлення з документами, що регламентують виробничий процес.
Відповідальна особа: керуючий магазином.
Підготовкою пакету базових документів займається служба персоналу.
Ознайомлення з організацією взаємодії підрозділів компанії:
· перелік відділів, з якими новому співробітнику потрібно взаємодіяти в процесі роботи;
· технологія взаємодії підрозділів (письмова або усна форма, документи та особливості їх оформлення, терміни);
· можливі складнощі виробничого процесу;
· механізми вирішення проблем;
· прецеденти.
Відповідальна особа: керуючий магазином.
Другий і третій дні - робота за планом, наприкінці зміни надається звіт. Керуючий магазином підводить підсумки роботи під час першої ознайомчої зміни і доводить інформацію до нового сотрудніка.етап (друга зміна) - початковий період.
Завдання - практичне освоєння новач...
