існуючих форм функціонування).
Пам'ятаючи про те, що кожен блок моделі РВ як системи - автономний, і тому її компоненти можуть мати характеристики самої системи (рис. 3.)
Кожна з підсистем, представлених на рис. 3, має індивідуальні складові.
Ріелтерська організація як соціально-економічна система може бути описана за допомогою кількісних і якісних параметрів, які показують, за рахунок чого буде досягнута мета (бажаний результат):
· підвищення рівня організаційної культури підприємства;
· вдосконалення організаційної культури управління, в тому числі і через зв'язки в системі;
· зміни в системі управління людськими ресурсами та ін.
Запропонований підхід до аналізу діяльності ріелтерських організацій найбільш актуальний в ринкових умовах, коли діяльність і розвиток підприємств може здійснюватися тільки на основі ефективного економічного управління, що дозволяє:
· відтворити численні і різноманітні зв'язки конкретного підприємства (соціально-економічної системи) із зовнішнім середовищем (іншими соціально-економічними системами);
· створити умови і можливості для функціонування підприємства.
Згідно із зазначеним вище малюнку 1, можна сформувати загальну інформаційну модель системи, виконану за методологією функціонального моделювання IDEF0, показану на малюнку 4:
Рис 4. Загальна інформаційна модель системи
Згідно із зазначеним вище малюнку 4 під головним процесом «Діяльність ріелтерської організації» мається на увазі комплексна робота структур підприємства, інформаційних і виробничих процесів та ін.
На вході головного процесу «Замовлення споживачів» мається на увазі безпосереднє замовлення на виконання ряду робот або послуг.
В якості керуючого впливу виступають нормативно-правові документи, зовнішні фактори (перераховані на малюнку 1), методичні вказівки.
Механізм здійснення діяльності ріелтерської організації - програмне забезпечення, за допомогою якого ведеться документообіг і виробляється звітна документація. Персонал - кадрові одиниці, на яких покладено функції та обов'язки щодо забезпечення діяльності ріелтерської організації.
Вихідний інформацією служать рішення для споживачів та звітна документація.
Розробляється система повинна: ??
1) надання послуг споживачеві:
· з продажу або передачі в оренду (найм) нерухомого майна, яким він має право розпоряджатися на законній підставі;
· придбання в його власність або у користування належить третім особам нерухомого майна;
· надання консультаційних послуг, послуг з вивчення кон'юнктури ринку, інших відплатних послуг, супутніх цивільному обороту нерухомого майна
· надання послуг споживачеві з управління належним йому нерухомим майном;
2) обробляти отримані дані і будувати алгоритм роботи і нормалізації вихідних даних;
3) регулювати документообіг;
) формувати дані у вигляді звіту.
При обробці даних ІС повинна виконувати наступні функції:
) Обробка даних введених користувачем;
) Аналіз і виявлення можливих рішень для поставленої задачі;
) Зменшення рутинної роботи при складанні документації і документообіг.
1.3 Системи автоматизації процесу
Для управління нерухомістю можна виділити наступні основні види програмного забезпечення (ПО):
· бухгалтерське ПЗ, системи класу ERP;
· системи для фесіліті менеджмент класу CAFM, IWMS;
· ПО для АСУЗ (BMS).
Дані системи можуть являти собою як комплекс взаємопов'язаних систем, так і використовуватися автономно без інтерфейсів обміну даними.
Бухгалтерський ПО, наприклад, рішення від компанії 1С, а також системи класу ERP (Enterprise Resource Planing - комплексне управління ресурсами підприємства), наприклад, рішення на базі MS Axapta, SAP, ORACLE, є обов'язковим системним ПЗ , верхньою частиною комплексу інформаційних систем. Тут, як мінімум повинні виконуватися процеси бухгалтерського та податкового обліку, формуватися рахунки, акти, інші обов'язкові за законодавством документи.
Системи класу ERP закривають повністю бухгалтерський і податковий облік, а також інші завдання в частині управління ресурсами, бюджетування, управлінсь...
