місцевому або національному ринку і не бути такою на регіональному і тим більше на світовому [7,33].
При побудові економічної моделі для даної економічної категорії, «конкурентоспроможність підприємства», виділяються структурні елементи, такі як категорія конкурентоспроможності організації та конкурентоспроможності продукції, відповідні даної мети, виявляються найбільш важливі якісні характеристики цих елементів.
Категорії конкурентоспроможності організації та конкурентоспроможності продукції (послуг) взаємопов'язані, основою конкурентоспроможності підприємства є конкурентоспроможність його продукції.
Конкурентоспроможність продукції (товару) - це відносна й узагальнена характеристика товару, що характеризує його вигідні відмінності від товару конкурента за ступенем задоволення потреб і за витратами на її задоволення і визначувана чотирма інтегральними показниками першого рівня - якістю товару, його ціною, витратами на експлуатацію товару за його життєвий цикл, якістю сервісу товару [1,22].
У системі маркетингу «конкурентоспроможність організації» розглядається не як організація сама по собі, а з урахуванням усієї сукупності відносин і сукупності відносин і інформаційних потоків пов'язують її з іншими суб'єктами ринку. Умови навколишнього Середовища, в якій діє фірма, прийнято називати маркетинговим середовищем фірми. Котлер Ф. маркетингову середу фірми визначив наступним чином: Маркетингове середовище фірми - сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми і впливають на можливості керівництва службою маркетингу устанавлива?? ь і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва.
Маркетингове середовище фірми складається з мікросередовища і макросередовища. Мікросередовище представлена ??силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, т. Е. Постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище (фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного і культурного характеру). Таким чином, на конкурентоспроможність фірми впливає не тільки якість і конкурентоспроможність виробленої продукції або надання послуг, а й самі конкуренти (конкурентне середовище) [8,83].
1.2 Фактори конкурентоспроможності організації
Підвищення конкурентоспроможності підприємства передбачає розробку низки економічних, комунікаційних і соціальних цілей. Як економічних можна виділити наступні цілі: досягнення лідерства на ринку, оволодіння певною часткою ринку, освоєння нових сегментів ринку, підвищення ефективності збуту, збільшення обсягу продажів, отримання прибутку насамперед не в короткостроковому, а в довгостроковому періоді. Комунікаційні цілі припускають підвищення іміджу, престижу підприємства та його товарів. Соціальні цілі включають сприяння зайнятості населення, охорону праці та навколишнього середовища, виробництво товарів, розрахованих на верстви населення з низьким рівнем доходу.
З урахуванням цих цілей можна сформувати основоположну систему чинників конкурентоспроможності підприємства, яка включає зовнішні і внутрішні фактори [9,73].
Зовнішні фактори конкурентної переваги організації характеризуються наступними показниками:
рівнем відкритості економіки країни (суспільства і ринків);
рівнем інтеграції всередині країни і в рамках світового співтовариства;
податковими ставками в країні та регіонах;
рівнем конкурентоспроможності країни, регіону та галузі;
правовим регулюванням функціонування економіки країни та регіонів;
науковий рівень управління економікою країни та іншими системами;
національною системою стандартизації та сертифікації;
якістю інформаційного забезпечення управління на всіх рівнях ієрархії;
процентними ставками в країні та регіонах;
10) наявністю доступних і дешевих природних ресурсів;
) кліматичними умовами та географічним положенням країни чи регіоні;
) системою підготовки та перепідготовки управлінських кадрів в країні;
) рівнем конкуренції у всіх областях діяльності країни чи регіоні;
Внутрішні чинники конкурентної переваги включають кілька складових:
) структурні:
- виробнича структура організації;
- місія організації;
- організаційна структура організації;
- спеціалізація і концен...
