, соотнесенную зі ступенем раціонального витрати ресурсів. Це визначення відображає поняття з якісної сторони між результатами праці та зроблених витрат [28, с. 29].
Освіта та професійна підготовка працівників є найважливішим чинником ефективності праці. Найважливішу роль у підвищенні ефективності праці відіграє освітній рівень, установки і ряд інших якостей.
Праця є найважливішим чинником виробництва, тому ефективність праці слід розглянути як частина ефективності виробництва.
Оцінка ефективності праці працівників - кінцевий результат комплексу взаємопов'язаних робіт (оціночного відсотка), що дозволяє отримати інформацію на досягненні цілей виробничо-господарської діяльності підприємства в кількості, достатній для прийняття управлінського рішення щодо розподілу премій.
Для визначення взаємозв'язку між рівнем професійної культури та ефективність праці персоналу необхідно вивчати рівень розвитку особистісних якостей, фізичних якостей, професійну працездатність і професійні властивості особистості.
Метою оцінки є досягнення високих кінцевих результатів діяльності внаслідок підвищення ефективності праці службовців. Досягнення мети пов'язане з використанням результатів оцінки колективного та індивідуального праці при вирішенні слідующих завдань:
Організація преміювання;
Атестація службовців;
Просування працівників по службі;
Поліпшення умов праці службовців підприємства.
Генкін Б.М. пише: Оцінка праці - заходи щодо визначення відповідності кількості і якості праці вимогам технології виробництва raquo ;. [9, с. 85]
Оцінка праці допомагає вирішити наступні завдання:
1. Оцінити можливість для просування і зниження ризику висування некомпетентних співробітників;
2. Знизити витрати на навчання;
3. Підтримувати співробітників і підвищувати трудову мотивацію;
4. Організувати зворотний зв'язок співробітникам про якість їх роботи;
5. Розробляти кадрові програми навчання та розвитку персоналу.
Для ефективної системи оцінки праці працівників необхідно встановлювати стандарти ефективності праці для кожного робочого місця та критерії її оцінки, проводити оцінку результативності праці, розповідати обов'язки певним особам, які будуть проводити оцінку результативності праці, збирати дані про результативність праці , обговорювати оцінку з працівником, приймати рішення і документувати оцінку.
Етапи оцінки визначаються описом функцій, визначенням вимог, розрахунком загальної оцінки і зіставлення зі стандартами, які після будуть узагальнені і доведені до підлеглого.
Для ефективної оцінки праці на підприємстві необхідно викласти зрозумілі критерії виконавцю і оцінюваному, надати доступ до інформації, використовуваної для оцінки.
Ефективність праці вимірюється в кількості продукції, виробленим працівником за певний час і в кількості часу, що використовується для виробництва продукції. Або ж по-іншому ефективність визначається як частка від ділення отриманого результату на понесені витрати.
На думку В.Ф. Потуданской, економічна ефективність праці показує економічні результати і показники ефективності, а поняття ефективності праці включає і соціальні результати праці, такі як охорона навколишнього середовища, безпека і покращення умов праці. [29, с. 23].
Ефективність складається з трьох складових:
якість праці - характеристика кваліфікаційної складності праці;
результативність праці - рівень досягнення поставленої задачі;
економічність витрат - виражається в інтенсивності праці і продуктивності використання ресурсів.
Якість праці слід розглядати через результативність праці і економічність витрат. Результативність праці виявляється в досягненні цілей, якісній роботі і рівню виконання завдань. Економічність витрат залежить від рівня застосовуваних технологій, ставлення людини до праці і правильне використання матеріальних і технічних ресурсів.
Під продуктивністю праці розуміють відношення результатів виробничої діяльності до витрат часу. У продуктивність праці входять два поняття, це вироблення і трудомісткість. Вироблення виражається у виробництві продукції, виробленої працівником за певний час. Трудомісткість ж, це витрати часу на виробництво цієї продукції.
Показники продуктивності праці, виробітку і трудомісткості тісно пов'язані між собою і виражаються формулами:
