АСТОСУВАННЯ соціально-психологічних методів в менеджменті в торгівлі розглядається в двох аспектах: у традіційному аспекті їх! застосування при керівніцтві персоналом и з подивимось управління поведінкою покупця (при віборі социальной мішені торговою Фірмою, в рекламній ДІЯЛЬНОСТІ та ін.) [18, с. 9 - 12].
У практике управління, як правило, одночасно застосовують Різні методи и їх зелених сандалів. Для ефективного управління мотівацією необходимо використовуват в управлінні підпріємством всі три гру методів. Так, использование только Владніл и матеріальніх мотівацій НЕ дозволяє мобілізуваті творчу Активність персоналу на Досягнення мети организации. Для Досягнення максімальної ефектівності необхідне! Застосування духовної мотівації.
Що відзначається поруч авторів, зростання роли економічних методів управління в Україні зв язане, дере за все, з формуваня и ВДОСКОНАЛЕННЯ рінкової економічної системи [32, с. 18 - 24]. У условиях Сайти Вся економічні методи управління неминучий одержати подалі розвиток, підвіщіться дієвість и результатівність економічних стімулів, что дозволити поставити шкірного працівника и колектив в Такі економічні умови, при якіх з з'явитися можлівість як найповніші поєднуваті Особисті Захоплення з РОбочий метою. Проти, акцентування уваги на економічних методах стимулювання, часто виробляти до зниженя уваги до соціально - психологічних аспектів мотівації, что визначаються внутрішню мотівацію персоналу [32, с. 4 - 8].
Наведено схему класіфікації методів стимулювання є класичності. У сучасности менеджменті застосовуються и Інші угрупування методів стимулювання. Укрупнене всі методи стимулювання можна так само згрупуваті в следующие Чотири види ..
. Економічні стимули всіх типів (зарплата у всех ее різновідах, включаючі контрактну, премії, пільги, страховки, безпроцентні кредити ТОЩО).
Успішність їх Дії візначається тім, наскількі колектив розуміє принципів системи, візнає їх справедливими, Якою мірою дотрімується невідворотність заохочення (наказания) i результатів роботі, їх тісній зв'язок в часі.
. Управление за цілямі. Ця система широко вікорістовується в США и предполагает встановлення для особини або групи ланцюга цілей, спріяючіх рішенню головної задачі організації (Досягнення питань комерційної торгівлі кількісніх або якісніх рівнів, Підвищення кваліфікації персоналу ТОЩО). Досягнення кожної мети автоматично означає Підвищення уровня зарплати або іншу форму заохочення.
. Збагачення праці - ця система більшою мірою відносіться до неекономічніх методів и означає Надання людям змістовнішої, перспектівнішої роботи, значної самостійності у візначенні режиму праці, вікорістанні ресурсов. У багатьох випадка до цього додається и зростання оплати праці, що не говорячі Вже про соціальний статус.
. Система участия в Сейчас годину існує в багатообразні формах: від широкого Залучення колективу до Ухвалення РІШЕНЬ з найважлівішіх проблем виробництва и управління (Японія) до співучасті у власності за путем придбання акцій власного підприємства на пільговіх условиях (США, Англія).
У рамках ціх груп методів сегодня розробляються ОКРЕМІ методики і системи стимулювання персоналу.
. 2 Загальні аспектів системи мотівації персоналу
У сучасности суспільстві мотивація ґрунтується на знаннях и механізмах психології. Першів орієнтуватіся на психологічні характеристики ДІЯЛЬНОСТІ людини начали на Змістовні Теорії мотівації, что вініклі Незабаром после теорій батога и пряника и Їй подібніх. З того годині Теорії мотівації прагнуть до як можна БІЛЬШОГО ступеню обліку різніх потреб и мотівів ДІЯЛЬНОСТІ людей, Постійно Намагаючись віявіті Нові і переважні спонукі, мотиви и спожи.
Сучасні Змістовні Теорії мотівації основнову Рамус пріділяють визначеня Переліку и структурі потреб людей.
Процесуальні Теорії мотівації вважаються найбільш сучасности теоріямі мотівації, смороду так само візнають мотівуючу роль потреб, проти, сама мотивація розглядається в них з подивимось того, что прімушує людину направляти зусилля на Досягнення різної мети.
Найбільш Поширеними змістовнімі теоріямі мотівації є Теорії Маслоу, Герцберга. Теорія Маслоу віділяє п'ять основних тіпів потреб, что становляит ієрархічну структуру.
Теорія Герцберга ґрунтується на аналізі чінніків, что діють на людину в процессе роботи та впліву на удовольствие потреб. Чинник діляться на гігієнічні (розмір оплати праці, между особові отношения, характер контролю - смороду лишь не дають розвинутися відчуттю незадоволеності робот) i мотівуючі (Відчуття успіху, продвижения по службі, зростання можливіть, Визнання тихий, что Із Сторони оточують, від...
