зі своїми планами і виділяє необхідні для їх реалізації ресурси. Іншими словами, організацією повинна бути розроблена чітка програма дій і налагоджено процес реалізації фактичного плану.
Програма дій - це програма, яка включає в себе мету, терміни і порядок здійснення заходів, керівництво по їх здійсненню, загальну потребу в коштах, персоналі та ресурсах, додаткову потребу в ресурсах і устаткуванні, очікуваний прибуток від реалізації програми, фінансові результати. В основу розрахунків кладуться цілі стратегії, і здійснюється їх корекція відповідно до виявлених в ході перспективного планування факторами, здатними надати позитивний або негативний вплив.
Стратегія фірми реалізується в оперативних планах. Короткострокові плани організації, розроблені на базі стратегічних планів, - це тактика організації, що відображає короткострокові цілі, погоджені з її довгостроковими цілями. Тактика звичайно охоплює короткострокові і середньострокові періоди.
Як правило, тактика розробляється середньою ланкою керівництва організації.
Оперативний план дає характеристику діяльності фірми в умовах конкуренції, відображає її поведінку на ринку, передбачає заходи щодо випуску продуктів і прибутковості господарських операцій, встановлює рамки для розробки системи стимулювання праці. В оперативному плані не тільки конкретизуються цілі і завдання, а й чітко фіксується, як будуть вирішені поставлені завдання і хто конкретно за це відповідальний. Оперативний план - це докладний і всеохоплюючий документ. У його зміст входять:
корпоративна стратегія;
встановлення фінансових цілей, отража-ваних в структурі балансу та фінансового звіту;
стратегічні цілі;
детальний план дій;
бюджет;
план розвитку людських ресурсів.
Складовою частиною оперативного планування є бізнес-план, фінансовий план, план по маркетингу, план виробництва, план закупівель.
У оперативні плани підрозділів включають оцінку стану бізнесу, ключові фінансові завдання, стратегію підрозділу, вимоги підтримки від інших підрозділів, план заходів.
Оперативний план підрозділу складається з розділів.
У першому розділі викладаються основні економічні та фінансові прогнози на основі вивчення зовнішнього середовища, ринків і конкуренції. З'ясовуються економічні, правові, політичні та соціальні фактори, які можуть надати позитивний і негативний вплив на дії фірми в плановому періоді. Кожен підрозділ має визначити можливості нормальної діяльності навіть в умовах обмежень і бар'єрів. Ці можливості повинні бути відображені в оперативному плані.
У другому розділі оперативного плану викладається статус підрозділу, виявляються їх сильні і слабкі риси, уразливість. Визначається продуктивність праці, забезпеченість персоналом; оцінюються кадри і управлінський персонал.
Далі уточнюються основні завдання, відбивається стратегія дій колективу підрозділу.
В оперативному плані підрозділи також формулюються вимоги підтримки його з боку інших служб і підрозділів фірми.
Координує роботу з організації підтримки відділ планування. Він направляє до відповідних взаємозалежні відділи необхідну інформацію.
У завершальному розділі оперативного плану міститься програма реалізації плану: конкретні завдання, дати їх виконання, відповідальні за реалізацію завдань, форми звітності про виконання робіт, умови для виконання плану і можливі перешкоди.
Результати реалізації тактичних планів можуть проявлятися досить швидко. Оцінка ходу виконання плану проводиться щомісяця або щокварталу.
Таким чином, тактичні плани можуть бути оперативно оцінені і за результатами оцінки можуть бути внесені відповідні корективи в дії і подальші плани організації.
Широко використовуваної технологією як стратегічного, так і тактичного планування є програмно-цільове планування. Воно полягають в тому, що при розробці цільової програми визначаються її склад, основні напрями діяльності та підпрограми. Після цього формулюються цілі та завдання основних і забезпечують підпрограм. Потім послідовно по ієрархічних рівнях формується дерево цілей.
Наприклад, побудова програми з чотирирівневої принципом передбачає: програму в цілому (генеральні цілі), підпрограми, блоки заходів, окремі заходи (нижній рівень дерева цілей).
Кожен захід має відповідати цілям більш високого ієрархічного рівня і бути матеріально підкріпленим, Для кожного заходу повинні бути визначені витрати і очікуваний ефект.
Осно...
