идко друкувати на комп'ютері, знати діловодство, мати гарний почерк, співробітник на телефоні повинен володіти хорошими, дикцією і не боятися спілкування, вантажник - мати хороше здоров'я і хоча б середню освіту і т. Д. І т. П. Кожен повинен бути на своєму місці. Якщо ви візьмете на посаду вантажника людини з вищою або спеціальною освітою, то отримаєте співробітника з великим комплексом неповноцінності. Знову ж таки питання, якщо у нього є спеціальність, чому він пішов на цю посаду. Всі професії потрібні, всі професії важливі. І доброго вантажника знайти нітрохи не легше, ніж хорошого інженера.
Співбесіда
Співбесіди дотепер є найбільш поширеним методом відбору кадрів.
Існують декілька видів співбесіди:
проводяться за схемою;
слабо формалізовані;
виконувані не по схемі.
У процесі співбесіди відбувається обмін інформацією зазвичай у формі запитань і відповідей.
Перед проведенням співбесіди необхідно ознайомиться з заявою кандидата. Бланки заяв, хоча вони і не відносяться до істинних засобам визначення здібностей чи психологічних характеристик, теж успішно застосовуються для порівняльної оцінки рівня кваліфікації. Так, наприклад, конкретні відомості, які потрібно вказати в бланку заяви про стаж попередньої роботи, зарплату, характер освіти і завершеним навчальному закладі, хобі і т.д., теж можна використовувати для відбору кандидатів, якщо такі біографічні дані допомагають відрізнити більш ефективних менш ефективних службовців, що вже працюють в даній організації [35].
Але досвід показує, що читання заяви може налаштувати за чи проти претендента ще до зустрічі з цим чолОвеков. Якщо Ви не будете обережні з висновками, то читання заяви може підштовхнути Вас до певного рішення, і в подальшому співбесіді Ви будете шукати тільки підтвердження вже склався у Вас поданням, У більшості випадків це так. Тому не поспішайте складати передчасне висновок. Використовуйте заяву тільки для того, щоб визначити які питання Ви хочете, з'ясувати під час співбесіди.
Перевірте наявність рекомендації або відгуків про даний кандидата (скористайтеся порадами фахівців і прочитайте їх після відбіркового співбесіди в ході прийняття остаточного рішення про кандидата: тут спрацьовує той же самий феномен передчасного висновку).
Структуроване співбесіду
У традиційній формі оцінювання здійснюється в основному під впливом неусвідомленого сприйняття того, наскільки кандидат підходить на дану посаду, при цьому задаються закриті або навідні запитання, на які найчастіше доводиться відповідати «так» чи «ні» або говорити щось досить очевидне. Структурований формат співбесіди передбачає відкриті питання, на які претендент дає розгорнуті відповіді, при цьому акцент ставиться на професійні теми і до мінімуму зводиться можливість збору сторонньої інформації. Результати структурованої співбесіди детально документуються. Таким чином, проведення структурованих співбесід є досить складною процедурою. Але вона виправдана, особливо при підборі працівників на найбільш відповідальні посади.
При проведенні співбесід, в якій би формі вони не проводилися, обов'язково записуйте свої спостереження, враження про кандидатів.
Чітко структурована співбесіда забезпечує більш об'єктивний відбір і рівність умов. Якщо всім кандидатам пропонуються одні й ті ж питання в одній і тій же послідовності (не забудьте обов'язково документувати проведена співбесіда), то легше буде і порівнювати кандидатів.
Співбесіда «один на один»
Переваги: ??
Легко домовитися про зручний для вас обох час і місце.
Невимушена бесіда в неофіційній обстановці.
Кандидат відчуває себе більш розкутим, бачачи тільки одного інтерв'юера, і швидше розкриє свою сутність.
Для інтерв'юера легше контролювати і вести розмову в потрібному напрямку.
Недоліки:
Можливо, це ненадійний метод оцінки (наприклад, у вас є мимовільне упередження проти деяких типів людей, що може позначитися на виборі).
Ви можете опинитися поганим інтерв'юером, не здатним оцінити відповідного кандидата.
Ви можете бути недосвідченим, і вам буде складно прийняти рішення.
Групове інтерв'ю
У малому бізнесі група може складатися з вас, безпосереднього начальника і, якщо робота спеціалізована, експерта в даній області (для оцінки знань і досвіду кандидата).
Переваги: ??
Більш справедливий і точний метод оцінки, т...
