ustify"> Ці характеристики включають як структурні, так і поведінкові вимірювання. Та чи інша організація може бути піддана аналізу і детально описана на основі перерахованих вище параметрів і властивостей.
Узагальнюючи сказане, можна дати більш загальне визначення організаційної культурі. Організаційна культура - це система суспільно прогресивних формальних і неформальних правил і норм діяльності, звичаїв і традицій, індивідуальних і групових інтересів, особливостей поведінки персоналу даної організаційної структури, стилю керівництва, показників задоволеності працівників умовами праці, рівня взаємного співробітництва і сумісності працівників між собою і з організацією, перспектив розвитку.
Сучасні керівники та керуючі розглядають культуру своєї організації як потужний стратегічний інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділи та окремих осіб на спільні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників і полегшувати продуктивне спілкування між ними. Вони прагнуть створити власну культуру для кожної організації так, щоб всі службовці розуміли і дотримувалися її. Сучасні організації, як правило, являють собою полікультурні освіти.
Деякі російські дослідники виділяють наступні концепції сучасної російської організаційної культури: «друзі», «сім'я», культура «начальника».
Концепція «друзі» характерна для фірм, що створюються в роки перебудови, коли відкривалися можливості для створення нових структур, для зміни сфери д?? ятельности. Пробитися в новій сфері поодинці було дуже важко, люди відчували себе невпевнено, і тому вони залучали в свої фірми друзів і близьких. У комерційній діяльності друзі прагнули, насамперед, зберегти дружбу, але організаційні цілі рано чи пізно входили в суперечність з культурою міжособистісних відносин і руйнували їх, дружба перетворювалася на суперництво і навіть ненависть.
Організація з концепцією «сім'я» характеризується жорсткою ієрархією, існують ролі батька і матері, старших і молодших сестер і братів. Взаємовідносини засновані на почуттях, повна відсутність будь-яких офіційних правил. Керівник впевнений, що підлеглі повинні розуміти його з півслова і напівнатяку, а підлеглі, не отримуючи чітких вказівок, намагаються самі відчути, чого керівник від них хоче. Така «гра в телепатію» призводить до серйозних помилок і втрат для організації. Як правило, при жорсткій статусної ієрархії обов'язки і функції не розподілені. Кожен «старший» може щось доручати будь-якому «молодшому», мати з ним секрети, а кожен «молодший» прагне проявити себе перед «батьком». Кожен тут робить не те, що він зобов'язаний, а те, що йому здається найбільш важливим, виходячи з сімейних відносин.
Культура «начальника» характеризує той факт, що в Росії існує страх перед начальником, керівником. У той же час всі проблеми організації пов'язують з помилками вищого керівництва. Керівників прийнято вважати некомпетентними, а іноді просто дурними. Співробітники вірять, що в інших компаніях є хороші керівники, які могли б все змінити і зробити краще. В результаті люди на всіх рівнях ієрархії лають вищестоящих, при цьому відчуваючи свою реальну безпорадність.
Для формування організаційної культури на російських підприємствах керівництво вдається до одного з наступних способів:
1.Усіленіе контролю над співробітниками, введення штрафів за недотримання організаційної культури та інші адміністративні заходи.
2.Созданіе спеціальних відділів і призначення осіб, відповідальних за організаційну культуру. В даному випадку принципи організаційної культури детально прописуються у внутрішніх документах організації.
3.Пріглашеніе зовнішніх фахівців для формування організаційної культури.
. 2 Особливості формування організаційної культури в Росії
Організаційна культура, як невеликої фірми, так і транснаціонального холдингу визначається наступними факторами:
національною культурою і менталітетом;
сектором економіки, типом виробництва;
рівнем економічного, соціально-політичного і культурного розвитку регіону, в якому розташоване конкретне підприємство холдингу.
Національний менталітет і стиль управління визначають особливості організаційної культури, що складається на підприємствах даної країни. В Америці домінує культура успіху, в Європі - злагоди, в Японії - синтезу, в Росії - приладдя, правил, сили.
До головних принципів формування організаційної культури відносяться наступні:
комплексності сценарного розвитку компанії, який виражає не тільки відносини між членами компанії, а й уявлення про призначення компанії в цілому та її членів, цілі,...
