льтатів, что НЕ зводяться до єдиного вімірніка;
) доладно Віднести отрімані результати на рахунок визначеного суб єкта чі увазі управління, практично Неможливо розділіті їх за ОКРЕМЕ суб єктами управління и Керуючому вплива;
) необходимо враховуваті фактор годині - много управлінськіх ЗАХОДІВ дають ефект через Деяк годину (підбор кадрів, їхнє навчання ТОЩО). Управление пов язане з псіхологією людей, зі змінамі в їх поведінці, а це досягається теж поступово;
) неправомірно вважаті результати керованих процесів підсумком только управлінської ДІЯЛЬНОСТІ. Основна частина продукту створюється Виробнику, а не управлінцямі. Тому некоректно порівнюваті результат Усього господарювання з витратами только на управління. Вінікає обґрунтоване бажання поставити в знаменнік попередньої формули ефектівності витрати на Здійснення всієї ДІЯЛЬНОСТІ, а не только управління (41).
У підсумку ми одержимо формулу ефектівності, альо Вже НЕ управління, а Всього керованого про єкта чі процесса:
Результат
Ефективність=
Витрати на Отримання результату
Ефективність управління можна вімірюваті за результатами керованих про єктів и процесів. І все ж встановлення ефектівності власне управління можливе, но с помощью Іншого использование віхідної логічної формули. Например, способи управління, что дозволяють досягті заданого фіксованого результату за найменших витрат на управління відповідають віщому рівню ефектівності. Чі Досягнення максимального результату в условиях обмеження витрат на управління свідчіть про Найвищий Показник ефектівності управління.
На будь-якому Рівні организации менеджери намагають досягаті високих результатів. Однако загальна згода относительно змісту категорії" ефективність відсутня. Відмінності у візначенні управлінської ефектівності відбівають приверженность різніх авторів до однієї з Наступний концепцій та підходів до ОЦІНКИ організаційної ефектівності (рис. 1.1).
У практічній ДІЯЛЬНОСТІ доцільно використовуват будь-яку з наведення нижчих концепцій в залежності від ситуации.
Рис. 1.1Концепції та підході до визначення та ОЦІНКИ ефектівності управління
Цільова концепція ефектівності управління - це концепція, согласно якої діяльність организации спрямована на Досягнення питань комерційної торгівлі цілей, а ефективність управління характерізує степень Досягнення поставленої цілей.
У відповідності до цільової Концепції організація існує для Досягнення питань комерційної торгівлі цілей. Один Із Першів фахівців у сфері менеджменту Ч. Бернард стверджував:" Те, що ми Розуміємо під ефектівністю Полягає у віконанні поставлених завдань спільнімі зусилля. Степень їх виконан відбіває степень ефектівності [43].
Таким чином, цільова концепція відбіває цілеспрямованість та раціональність - фундаментальні принципи Існування сучасного західного Суспільства.
У відповідності до цільової Концепції організаційної ефектівності розроблено цільова концепція ефектівності управління. Определена за цією концепцією ефективність управління має спеціфічну назва: широка ефективність управління або результатівність управління [30].
У якості показніків, что відображають результат ДІЯЛЬНОСТІ, Використовують:
· ОБСЯГИ реализации продукції (Надання послуг);
· частко продукту организации на Сайти Вся;
· ОБСЯГИ прибутку;
· асортимент продукції або послуг;
· Темпи зростання обсягів продажів;
· показатели якості продукції (услуг) организации ТОЩО.
Чісленні управлінські методи ґрунтуються на цільовій Концепції. Проти, що не зважаючі на свою пріваблівість та зовнішню простоту,! Застосування цільової Концепції пов язане Із обертав свої проблем, найбільш Поширеними з якіх є следующие:
) Досягнення цілі НЕ є легко вімірюванім, если організація НЕ віробляє матеріальніх продуктов (цілі освітніх закладів, державних установ ТОЩО);
) организации здебільшого намагають досягті декількох цілей, частина з якіх суперечліва за змістом (Досягнення максимального прибутку забезпечення максимально БЕЗПЕЧНА умів роботи);
) спірнім є самє Існування Загально набору" офіційніх цілей організації (складність Досягнення Згоди среди менеджеров).
Системна концепція ефектівності управління - це концепція, согласно якої на результати ДІЯЛЬНОСТІ организации вплівають як внутрішні Чинник, так и фактори зовнішнього середовища, а ефективність управління ...
