. Ми або наважуємося протистояти небезпеці, або ні. Причому не важливо, що це за ситуація - пошук чи їжі в пустелі, спроба чи запобігти зіткнення зі зустрічним поїздом або необхідність правильно скласти документ. Здатність боротися або не боротися залежить від специфіки вашої особистості. [5]
Другим видом реакції на стрес є хронічне занепокоєння, в результаті чого організм підготовляється до довготривалих змін. Дослідження показали, що це найбільш часта реакція на стихійне лихо, виснаження життєвих ресурсів, будь-який вид конфронтації і невдоволення собою. Неспокій є біологічною реакцією організму на втрату самоконтролю, і в сучасному суспільстві цей вид реакції може мати самі неприємні наслідки.
Під час тривоги посилено виділяється кортизол. Під його впливом кров'яний тиск повільно і неухильно зростає, відчувається брак солі, збільшується кислотність шлункового соку, оскільки організму потрібно більше калорій. У кров надходять високоенергетичних жири та переробні ферменти. Імунна система слабшає, активність статевих та інших вторинних гормонів пригнічується. Організм готується до довгої перевантаженні. Для більшості людей реальні фізичні небезпеки або умови виживання - вельми рідкісні явища, тим не Проте люди В«вибуховийВ» категорії сильно реагують на будь стресор - так, ніби постійно піддаються нападу тигрів або їм загрожує неминуча смерть від голоду. Найбуденніші події дають у них різкий стрибок Кров'яно тиску. p> Надлишок катехоламінів у крові може призводити до пошкодження серцевих тканин. Пошкодження, викликані катехоламинами спостерігаються у 86% померлих від серцевого нападу. [6]
1.2 Модель стресової реакції
Якщо особистість знаходиться в стані крайнього стресу, то вона буде реагувати на ситуацію за ознакою В«Битва або втечаВ». Синдром В«втечіВ» проявляється тоді, коли людина намагається піти від загрозливої вЂ‹вЂ‹ситуації. Реакція В«битвиВ» дозволяє пристосуватися до нового навколишнього середовища.
Коли менеджер визнав, що стрес існує, він повинен почати працювати над тим, щоб усунути фактори, які роблять стрес надмірним, тому важливо розібратися з симптомами стресу.
У міру того як менеджери вчаться справлятися з власною напруженістю, вони одночасно повинні вирішувати і нагальні проблеми своїх підлеглих, максимально зменшуючи можливість впливу стресових симптомів.
Звичайно, різні особистості будуть по-різному реагувати на кожну ситуацію. Тому менеджери повинні спробувати так спроектувати робоче місце, щоб по можливості виключити джерела стресу. Все, що може зробити менеджер для зниження стресу, принесе користь як йому, так і організації.
Як видно, стрес може бути чинниками, пов'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями особистого життя індивіда.
Людина змушена на протягом життя стикатися зі стресами, яким супроводжує тривога. Це і хвилювання за своїх близьких, страх втратити засоби до існування або накопичений капітал, зайняти не те місце в житті, яке хотілося б, не досягти бажаних професійних висот, просто невпевненість у завтрашньому дні.
Найчастіше причини, викликають стрес, лежать у професійній діяльності людини. Причому не завжди вони викликані взаємодією з іншими людьми (наприклад, конфлікт з співробітниками або клієнтами, догану начальства), а й внутрішніми причинами, гніздяться всередині самої людини. Тут може позначитися як надмірна перевантаженість, постійний дефіцит часу, накопичена втома, так і страх не впоратися з поставленим завданням або помилитися в процесі її виконання, висока відповідальність за прийняті рішення, побоювання бути обійденою кимось з товаришів по службі, коли мова йде про підвищення, боязнь втратити роботу та інші, дуже багатоликі проблеми. Стрес впливає на різні сторони людського життя. Пропонуємо, як один з варіантів, таку класифікацію видів стресу (на основі класифікації В.А. Бодрова):
1. Психологічний:
- внутрішньоособистісний (Відображає конфлікт всередині самої особистості, нереалізовані потреби і домагання і т.п.);
- міжособистісний (Викликаний складнощами у взаємодії з іншими людьми);
- особистісний (пов'язаний з проблемами в особистому сфері людини, а також у зв'язку із захворюванням, зловживанням спиртним або вживанням наркотиків);
- посттравматичний (Пов'язаний з перенесеною людиною важкої психічної травмою);
- інформаційний (пов'язаний з надлишком або нестачею сприймається людиною інформації).
Кожен індивід бере участь у багатьох видах діяльності, не пов'язаних з організацією. Ці приватні події також можуть бути потенційною причиною стресу і привести до знижених результатами праці. Найбільший вплив надають смерть чоловіка, розлучення, догляд на пенсію, залучення по суду, втрата вкладених у банк коштів, хвороба або тілесне ушкодження, сексуальні захворювання тощо
Однак слід зазначити, що позитивні життєві поді...
