анізації таким чином, щоб кожен її працівник міг бути повністю використаний відповідно до його потребами. Основними представниками школи людських відносин є М. П. Фоллет, Е. Мейо, А. Маслоу.
Школа науки управління (1950-по теперішній час) дає поглиблене розуміння складних управлінських проблем завдяки розробці і застосуванню моделей, а також розвитку кількісних методів для прийняття рішень в складних ситуаціях. Основні її представники: С. Черчмен, Д. Марч, Г. Саймон, Д. Р. Форрестер та ін.
У таблиці 1 представлений внесок чотирьох шкіл у розвиток управлінської думки.
Таблиця 1
Внесок різних напрямки в розвиток менеджменту
Наукові школиВклад у розвиток управлінської мисліШкола наукового управленіяІспользованіе наукового аналізу для визначення кращих способів виконання завдання. Відбір працівників, найкраще підходять для виконання завдань, та забезпечення їх навчання. Забезпечення працівників ресурсами, необхідними для ефективного виконання їх завдань. Систематичне і правильне використання матеріального стимулювання для підвищення продуктивності праці. Відділення планової та організаційної роботи від проізводственной.Классіческая школа управленіяРазвітіе принципів управління. Опис функцій управління. Систематизований підхід до управління всією організаціей.Школа людських і школа поведінкових наукПрімененіе прийомів управління до міжособистісних відносин для підвищення ступеня задоволеності працівників і зростання продуктивності праці. Застосування наук про людську поведінку до керування і формування організації таким чином, щоб кожен працівник міг бути повністю використаний відповідно до його потенціаломШкола науки управленіяУглубленное розуміння складних управлінських проблем завдяки розр?? ботке і застосуванню моделей (в т.ч. економіко-математичних). Розвиток кількісних методів, що допомагають керівникам приймати рішення в складних ситуаціях.
Процесний похід був вперше запропонований прихильниками школи адміністративного управління, які намагалися описати функції менеджера. Проте автори класичної школи були схильні розглядати такого роду функції як незалежні один від одного. Процесний підхід, на противагу цьому, розглядає функції управління як взаємопов'язані. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція теж являє собою процес, тому що також складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій і складається з чотирьох взаємозалежних функцій: планування, організації, мотивації і контролю.
Системний підхід, або теорія систем, був вперше застосований в точних науках і в техніці. Застосування теорії систем в управлінні в кінці 50-х років зробило особливий вплив на менеджмент. Системний підхід - це не є набір якихось інструкцій або принципів для керуючих - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління. Система - це деяка цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Усі організації є системами. Системний підхід розглядає організацію як відкриту систему, що складається з декількох взаємопов'язаних підсистем. Організація отримує ресурси із зовнішнього середовища, обробляє їх і видає результати у зовнішнє середовище.
Ситуаційний підхід вніс великий внесок у розвиток теорії менеджменту, використовуючи можливості прямого застосування науки до конкретних ситуацій і умов. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто конкретний набір обставин, які впливають на організацію в даний час. Використовуючи даний підхід, керівники можуть краще зрозуміти, які прийоми будуть більшою мірою сприяти досягненню цілей організації в конкретній ситуації. Як і системний, ситуаційний підхід не є простим набором пропонуються керівництв, це спосіб мислення про організаційні проблеми і рішеннях. У ньому також збережена концепція процесу управління. Отже, ситуаційний підхід намагається пов'язати конкретні прийоми і концепції з певними конкретними ситуаціями для того, щоб досягти цілей організації найбільш ефективно. Ситуаційний підхід використовує ситуаційні відмінності між організаціями й усередині самих організацій. Менеджеру необхідно визначити, які значимі ситуації і як вони впливають на ефективність організації.
Кожне з вищеописаних напрямків залишило свій слід в сучасній науці менеджменту. Внесок у розвиток цієї науки концепцій різних шкіл і підходів можна побачити в табл. 2.
Таблиця 2
Використання концепцій менеджменту
...
