логічної та соціологічної наук, роблять вирішальний вплив на людину в системі управління.
П'ятий етап розвитку управлінської думки відрізняється від усіх попередніх тим, що тут відбувається становлення сучасних кількісних методів обгрунтування управлінських рішень під впливом широкого використання в практиці економіко-математичних методів і електронно-обчислювальної техніки.
Шостий етап розвитку менеджменту можна віднести до періоду 1970-1980 рр. Вченими-керівниками виробляються нові підходи в розвитку теорії управління, зміст яких зводиться до того, що організація - це відкрита система, приспосабливающая внутрішнє середовище (організацію) до зовнішнього середовища. У цей час І. Ансофф створив свою теорію стратегічного менеджменту, а Портер - стратегію конкурентоспроможності.
Сьомий етап відноситься до 80-м рр., які ознаменувалися появою нових підвидів в управлінь, відкриттям «організаційної структури» як потужного механізму управління, особливо успішно використаного Японією та іншими країнами, з найважливішими за силою впливу управлінськими методами.
На восьмому етапі, який припав на 90-і рр., видно три основні тенденції:
· усвідомлення на новому рівні значення матеріально-технічної бази виробництва;
· створення соціальних поведінкових елементів, що характеризується посиленням уваги не тільки до організаційної культури, а й до різних форм демократизації управління, участь рядових працівників у прибутках, у здійсненні управлінських функцій в інших сферах діяльності;
· посилення міжнародного характеру управління, ознаменувало перехід багатьох країн до відкритої економіки, участю в конкурентній боротьбі, організацією сучасної діяльності.
В даний час деякі фахівці виділяють ще дев'ятий етап, пов'язаний з концепцією «інформаційного менеджменту», де поряд з традиційними елементами управління виступають інформаційні технології.
За всю більш ніж столітню історію менеджменту було розроблено чотири наукових підходи до управління, які отримали свій розвиток в сучасних умовах: підхід на основі виділення різних шкіл, процесний, системний, ситуаційний підходи.
Як вже говорилося вище, на кожному етапі розвитку менеджменту сформувалися відповідні школи управління. М. Мескон виділяє чотири такі школи [57, с. 124]:
· школа наукового управління;
· класична школа управління;
· школа людських і школа поведінкових наук;
· школа науки управління.
Школа наукового управління (1885-1920) пов'язана з іменами Ф. У. Тейлора, Ф. і Л. Гілберт, Г. Ганта. Ця школа передбачала використання наукового аналізу для визначення кращих способів виконання завдань; відбір працівників, найкраще підходять для виконання завдань, та їх навчання; забезпечення працівників ресурсами, необхідними для ефективного виконання завдань; систематичне і правильне використання матеріального стимулювання; відділення планової та організаційної роботи від виробничої. Ф. Тейлор як автор теорії «наукового управління» намагався обгрунтувати денну норму робочого методами хронометражу і вивчення його трудових рухів. Стрічкові графіки Г. Ганта досі застосовуються при плануванні та контролі. А подружжя Ф. і Л. Гілберт виділили 17 основних мікрорухів робітників і розробили метод їх аналізу.
Класична, або адміністративна, школа в управлінні (1920-1950) розвинула принципи управління, описала функції управління, системно підійшла до управління всією організацією. Основні представники цієї школи: А. Файоль, Л. Урвік, Д. Д. Муні, А. К. Райлі, А. П. Слоун. Файоль описав 14 головних принципів, на основі яких повинні будуватися структури управління: розподіл праці, влада, дисципліна, єдиноначальність, єдність керівництва, підпорядкування приватних інтересів загальним, винагорода, централізація, ієрархія, порядок, справедливість, сталість кадрового складу, ініціатива і корпоративний дух. М. Вебер, на відміну від Файоля, що досліджував функціональний аспект менеджменту, розвивав інституційний аспект. Він виділив три типи організації залежно від характеру влади керівника: харизматичний, традиційний і ідеальний, або бюрократичний. Таким чином, головні ідеї класичного менеджменту виражалися в досягненні ефективності шляхом раціоналізації дій, де під ефективністю розуміється максимальне наближення до заздалегідь поставленої мети за допомогою мінімальних витрат.
Школа людських відносин (1930-1950) і школа поведінкових наук (1950-теперішній час) стали застосовувати методи управління до міжособистісних відносин. Положення науки про людську поведінку (біхейвіорізма - від англ. Behavior - поведінка) використовувалися для формування орг...
