Основі Відчуття того, что смороду правильні. Інтуїція є здатністю безпосередно, наче Раптовий, без логічного продумування, знаходіті правильне вирішенню проблеми. Інтуїція є неодміннім компонентом творчого процесса. Інсайт - ідея решение конкретної проблеми. У момент інсайту решение усвідомлюється ясно. Проти ця віразність часто носити короткочасній характер. Тому необхідна свідома фіксація решение. Як Інтуїція, так и ІНСАЙТ відіграють Важлива роль в ухваленні РІШЕНЬ. Недоліком ціх РІШЕНЬ є відсутність гарантії успіху.
Рішення, засновання на думках, - це вибір, обумовлення знаннями або досвідом керівника. Знання и досвід - це уміння аналізуваті, оцінюваті, передбачаті; це использование знань про схожі ситуации, Які проявлялися Ранее. У процессе керівніцтва и з годиною керівник здобуває навички и досвід, Які Використовують ним для Ухвалення РІШЕНЬ в конкретних сітуаціях. Рішення, засновані на думках, є досвідом минув, Який может буті Використано у вірішенні сьогоднішніх проблем организации.
Як найменша степень ризико мают раціональні решение. Найголовніша відмінність между рішеннями раціональнімі и засновання на думках Полягає в тому, что Перші НЕ залежався від Минулого досвіду.
Процес Вибори раціонального решение складається з таких етапів:
· Виявлення і встановлення діагнозу проблеми (ситуации).
· Опрацювання максімальної кількості информации з проблеми, что вінікла, ее просівання, тобто вибір зі всієї масі информации найбільш необхідної, групувань ее за Чинник впліву и дією (обробка информации).
· Визначення напряму Дії посілюючіх або послаблюючіх проблему чінніків (аналіз).
· Оцінка можливости организации в ослабленні чінніків, Які посілюють проблему и в посіленні чінніків, что послаблюють проблему (оцінка можливіть).
· Розробка декількох варіантів РІШЕНЬ з проблеми з урахуванням можливіть организации и можливіть впліву РІШЕНЬ на розвиток ситуации надалі.
· Оцінка варіантів.
Вибір оптимального варіанту решение (залишкова вибір) i доведення его до віконавців. Своєчасність Виявлення і визначення сутности?? проблеми (розміру І ступеня ее серйозності) - це перший крок, від которого значний мірою залежався Втрати организации и ее зусилля в Майбутнього з Усунення причин проблеми [9].
Основним Показники, что характерізує Виникнення проблем в организации, є погіршення показніків ее ДІЯЛЬНОСТІ. До них належати:
· Втрата КЛІЄНТІВ (покупців, постачальніків, кредіторів, інвесторів);
· Втрата рінків збуту;
· моральний и фізичний знос устаткування, старіння технологій;
· упущення в організаційніх и структурних змінах усередіні организации, Які повінні йти в ногу з годиною;
· Інші згаяне.
Для Виявлення конкретних причин Виникнення проблеми та патенти зібраті, опрацювати и проаналізуваті якомога більшій про єм актуальної информации, что стосується даної проблеми. Обробка информации Полягає в групуванні ее за Чинник впліву на організацію и ее проблеми, Аджея одна проблема может Ланцюговим реакцією создать декілька різніх проблем. При аналізі информации визначаються групи факторів, что посілюють або ослаблюють причини проблеми, яка требует розв язання. Тут вікорістовується так кличуть входити релевантна інформація. Релевантна інформація - це інформація, что стосується только конкретної проблеми, людини, місця и годині.
Вівчаються и оцінюються возможности организации на Певний момент годині з Усунення причин проблеми. При цьом їх поділяють на две групи:
· возможности, здатні посілюваті Чинник, что ослаблюють або знімають проблему;
· возможности, здатні ослабіті або усунуті Чинник, Які посілюють проблему.
Оцінівші возможности организации за цімі Напрямки, розпочінають до узагальнення АНАЛІЗУ і оцінки з метою Вироблення підходів до вирішенню проблеми. На підставі питань комерційної торгівлі підходів віробляються варіанти РІШЕНЬ. Із всех варіантів после їх ОЦІНКИ вібірається один, найбільш оптимальною на Певний момент годині. Цінність такого варіанту решение Полягає в тому, что воно реалізоване Повністю.
После Ухвалення решение и после того, як воно Почаїв діяті, Важлива є встановлення зворотнього зв язку между керівною и керованого системами. У процессе реализации решение необхідній Постійний контроль и відстежування ситуации для своєчасного Ухвалення коригуючих Дій, что пов язано з дінамікою змін, особливо в зовнішньому середовіщі организации. Зворотній зв'язок дозволяє порівняті том, что відбувалося до реализации решени...
