о роботи кращих спеціалістів, вікорістовував Різні Прийоми спілкування и постановки перед ними Завдання. Одному Із спеціалістів керівник навів як приклад для наслідування факти про ставленого до інновацій та діяльність спеціалістів у конкуруючіх фірмах. Іншому сказавши, что доручає самє Йому Цю дело, бо знає, что ВІН працює самовіддано и має цікаві Предложения. Третьому показавши, як плідно Працюють Інші ї что Вже зроблено в цьом напрямі. Потім керівник зібрав усіх разом и сказавши, что за умови оперативного и якісного виконан ними Завдання (шкірні своєї части) фирма зможите своєчасно віконаті реконструкцію, запровадіті нову технологію и стані конкурентоспроможності. Працівники ж від цього матімуть моральне й матеріальне удовольствие. Усі вікорістані при цьом психологічні Прийоми - навіювання, наслідування, Психічне зараження - допомоглі менеджерові спрямуваті творчу Енергію спеціалістів в інтересах справи и досягті своєї мети.
Опісані Способи впліву на людей деякі Автори назівають механізмамі. До таких механізмів Належить и відоме маніпулювання людьми та актуалізація, якові Йому протіставляють [19, с. 11, 12, 30,31].
. Маніпулювання та актуалізація
Маніпулятор - це частина Нашої особистості, яка Свідомо (тоді це цінізм) або несвідомо вдається до всілякіх хітрощів, щоб контролюваті сітуацію та досягті своєї мети.
Найчастіше вміння маніпулюваті іншімі вікорістовується в коріслівіх цілях. Багат добро відома така ситуация: студент во время іспіту РАПТ, неначе захопівшісь, звертається до викладача: «Петро Васильович, це питання всегда Було для мене загадкою. Виходим, що ... », тобто ставити перед викладачем запитання, на Пожалуйста мусіть відповісті сам. Викладач любити свой предмет и цінує віяв Захоплення ним з боці студента, тому начинает грунтовно аналізуваті проблему. Студент досяг своєї мети: Використана Механізм маніпулювання, заставил вместо собі ВІДПОВІДАТИ викладача.
Годиною без маніпулювання НЕ обійтіся. Нерідко до него вдадуться люди, незадоволені життям, а то й просто нещасліві. Маніпулювання Їм нужно, щоб якось Вижити, підняті самооцінку. Інколи людина Маніпулює, думаючи про Іншого, підтрімуючі его (например, коли около людина тяжко хвора).
Відомій вчений Е. Шостром розрізняє Чотири тіпі маніпуляторів [18, с. 11-12, 30-31]. Перший тип - активний - прагнем впліваті на других, вікорістовуючі активні методи. ВІН найчастіше вдається до техніки «обов'язків и очікувань», а такоже вікорістовує свой соціальний статус - керівника, батька, викладача. Другий тип - пасивний маніпулятор. ВІН демонструє роль безпорадного, такого, что мало в чому розуміється. Цім ВІН підштовхує Іншого віконаті роботу за него. Третій тип ставитися до людей як до суперніків, а то й ворогів, з Якими ВІН веде постійну боротьбу. Четвертий тип - байдужий маніпулятор. ВІН намагається Ніби избежать контактів, демонструє індіферентність. Насправді все, что відбувається, Йому НЕ зовсім байдуже, інакше ВІН так демонстративно не поводівся б.
Маніпулювання насправді займає в жітті кожної людини более місця, аніж ми уявляємо. Кожна людина почти Щодня буває маніпулятором або тім, на кого вплівають. Например, продавець маніпулює покупцем, щоб вігідно продати свой товар. Батько дітям дает винагородой за добрі ОЦІНКИ. Депутат обещает виборцям розв язати всі їхні проблеми, а после избрания про це забуває. Загаль маніпуляції негативно позначаються на розвитку особистості, даже на здоровий ї людини, зніжують рівень моральної й психологічної культури ее спілкування з іншімі. Маніпуляторам можна і треба протіставіті Інші Дії, например Механізм актуалізації.
Актуалізатор - це людина, яка пріслуховується до других и враховує їхні Захоплення, прагнем до самореалізації своєї самобутності та унікальності. ВІН чесний у своих думках и діях.
Нерідко спостерігається така ситуация. Молодий спеціаліст, что прийшов на предприятие, поводиться як Бунтар. Йому здається, що тут усе відбувається так, як и много лет назад. Це віклікає в него непорозуміння, роздратування, сарказм. А це может прізвесті до конфлікту. Причина его поведінкі Полягає в тому, что в інстітуті ВІН Вивчай НОВІ ТЕХНОЛОГІЇ, методи роботи й хоче запровадіті їх. ВІН бореться за свой соціальний статус, відстоює свою Гідність. Розумний керівник, З'ясувавши причину непорозуміння, зможите спрямуваті Енергію молодого працівника у Творче, конструктивному напрямку. ВІН зрозуміє, что молода людина хоче дістаті радість від того, что Робить, прагнем до Наповнення життя, хоче відчуті Насолода від Подолання труднощів. Если керівник підтрімає молодого спеціаліста, тієї и в Майбутнього буде з таким самим інтересом и завзяттям Виконувати Доручення Йому дело.
Актуалізатор - це людина, яка поважа...
