тиріччя викликаються або організовуються цілеспрямовано. Щоб управляти розвитком організації за допомогою протиріч, необхідно вміти співвіднести тип протиріччя з конкретною ситуацією в організації.
Завдання керівника - розпізнати тип протиріччя і перевести на бажаний рівень.
Наприклад, антагонізм може позитивно себе реалізувати в пошуковій роботі, в перехідних, екстремальних умовах. Результатом може стати супероптімальное рішення (зміна продукту, зміна форми власності, перехід від механістичної до органічної структурі). Але антагонізм в колективі не може тривати довго: витрачається занадто багато енергії, знижується рівень культури організації, відбувається погіршення мікроклімату в колективі.
Наука управління протиріччями тісно пов'язана зі знанням психології і конфліктології. Конфлікт в перекладі означає зіткнення raquo ;. Саме серйозне суперечність, зіткнення, суперечка викликають конфліктну ситуацію. Конфлікти з товаришами по службі, з начальником можуть виникати з різних приводів. І хоча конфлікти - об'єкт дослідження конфліктології, нас це цікавить з позицій дослідження відносин між елементами в організації.
3. Система прийняття рішень - супероптімальнихрішень, в Надзвичайних ситуаціях
Метою моєї роботи є розробка пропозицій щодо підвищення ефективності процесу прийняття управлінського рішення (УР), при надзвичайних ситуаціях щоб воно відповідало найвищим якісними та кількісними критеріями і його можна було віднести до класу - супероптімального рішення (СОР).
.1 Система управління прийняття рішень при надзвичайних ситуаціях як організаційна система
Ця система передбачає, як правило, рішення задач прогнозування, оцінки та ліквідації наслідків НС і одночасно переслідує ряд цілей, які, можуть суперечити один одному. Прийняття рішень в більшості випадків здійснюється в умовах невизначеності.
. При прийнятті рішення повинна максимально враховуватися інформація про реальну обстановку. Рішення, прийняте без комплексного обліку прямих або непрямих даних про фактичну обстановці, не може вважатися об'єктивно обгрунтованим, тому для підвищення рівня обгрунтованості рішення необхідний пошук шляхів зняття або хоча б часткового подолання невизначеності за рахунок отримання додаткової інформації про обстановку.
. Іншим найважливішим вимогою, який впливає на ефективність заходів щодо захисту населення від шкідливих впливів навколишнього середовища, є оптимальність вироблюваних і прийнятих органами управління рішень у ході виявлення і ліквідації наслідків природних і техногенних катастроф та лих. Отже, функціонування системи управління органів МНС здійснюється в складних, динамічно змінюються. умовах. Видається, що вироблення і прийняття рішень з протидії та ліквідації наслідків НС повинні враховувати особливості стану навколишнього середовища і обстановки.
Основними з них, є:
практична раптовість і швидкоплинність більшості процесів;
масштаб руйнувань;
виникнення умов, що загрожують життю і здоров'ю населення;
апріорна невизначеність розташування вогнищ виникнення НС;
слабка контрольованість динаміки розвитку НС і т.д.
Тому головними вимогами до систем управління НС в частині прийняття рішень можна назвати:
оперативність, обумовлена ??дефіцитом часу;
здатність організувати добування і прийом багатопланової інформації про постійно змінює обстановці;
висока швидкість аналізу та обробки різнорідної оперативної інформації;
ефективні канали зв'язку між оперативним штабом та особовим складом.
В даний час діюча система управління надзвичайними ситуаціями вимагає постійної оптимізації прийняття управлінських рішень, які можна віднести до супероптімальним рішенням.
.2 Автоматизована інформаційно-керуюча система, підсистема підтримки прийняття рішення
Рішення завдання вибору супероптімальних рішень в умовах невизначеності і багатокритеріальне, дефіциту часу, коли рішення має бути направлене на досягнення мети лежить на шляху створення в рамках автоматизованої інформаційно-керуючої системи підсистеми підтримки прийняття рішень. Така підсистема повинна забезпечити реалізацію процедур прийняття рішень як в ситуаціях, що допускають строгу формалізацію проблеми, так і в тих випадках, коли необхідний аналіз якісної інформації - думок фахівців-експертів.
Необхідність прийняття супероптімальних рішень привела до розробки і широкого в...
