захист прав споживачів», його прийнято вважати споживачем.
У деяких випадках законодавство передбачає, що скористатися товаром, роботою чи послугою може тільки громадянин, який уклав договір з продавцем або виконавцем, наприклад договори з перевезення залізничним або повітряним транспортом. Такими послугами може скористатися громадянин, зазначений у квитку і саме він є другою стороною такого договору, відповідно є споживачем. Так само при покупці деяких товарів, зокрема зброї, чинне законодавство встановлює обмеження. Продаж окремих видів зброї здійснюється тільки за наявності у покупця ліцензії на його придбання і проходженні спеціальних правил реєстрації придбаної зброї. Це означає, що тільки при укладенні договору купівлі-продажу, громадянин буде споживачем у відносинах, що випливають з цього договору.
Законодавство про захист прав споживачів діє не на всі, пов'язані з споживання товарів, робіт і послуг. На ситуацію, коли один громадянин продає іншому громадянину товар, законодательством про захист прав споживачів не поширюється. У цьому випадку діють норми цивільного законодавства. Якщо ж громадянин купує товар, роботу або послугу у компанії - продавця, він набуває всіх прав споживача і спирається на чинне законодавство про захист прав споживачів.
Суди керуються законодавством про захист прав споживачів в наступних випадках: якщо спір втікає з відносин між громадянами, що вступили в договірні відносини, метою яких було задоволення особистих побутових потреб; якщо громадянин-підприємець преобретает товар, роботу або послугу не для особистих побутових потреб, а для здійснення своєї підприємницької діяльності або ж з метою задоволення потреб установ, підприємств, організацій.
Відносини, регульовані законодавством про захист прав споживачів виникають з: договорів роздрібної купівлі-продажу; оренди, включаючи прокат; найму житлового приміщення, у тому числі соціального найму, в частині виконання робіт, надання послуг із забезпечення належної експлуатації житлового будинку, в якому знаходиться дане житлове приміщення, з надання або забезпечення надання наймачеві необхідних комунальних послуг, проведення поточного ремонту спільного майна багатоквартирного будинку та пристроїв для надання комунальних послуг [2]; підряду (побутового, будівельного, підряду на виконання проектних та вишукувальних робіт, на технічне обслуговування приватизованого, а також іншого житлового приміщення, що перебуває у власності громадян); перевезення громадян, їх багажу і вантажів; комісії; зберігання; з договорів на надання фінансових послуг, спрямованих на задоволення особистих (побутових) потреб споживача-громадянина, у тому числі надання кредитів для особистих (побутових) потреб громадян, відкриття та ведення рахунків клієнтів-громадян, здійснення розрахунків за їх дорученням, послуги з прийому від громадян, і зберігання цінних паперів та інших цінностей, надання їм консультаційних послуг; та інших договорів.
Законодавство про захист прав споживачів не поширюється на відносини, що виникають з цивільно-правових договорів, не пов'язаних з придбанням товарів, виконанням робіт, наданням послуг.
Так само, законодавство про захист прав споживачів не поширюється на відносини між громадянами і органами, які виконують відповідно до законодавства покладені на них державно-владні чи адміністративно-розпорядчі повноваження, зокрема відносини, що виникають при відправленні судом правосуддя; відносини, що виникають при здійсненні нотаріусом нотаріальних дій; відносини, що виникають при здійсненні державними органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, державними установами покладених на них законодавством адміністративно-розпорядчих повноважень.
РОЗДІЛ 2. ДЕРЖАВНІ ОРГАНІЗАЦІЇ ІЗ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
2.1 Державний захист прав споживачів
Права споживачів захищають органи держави. На них покладено обов'язки з контролювання безпеки товарів, робіт або послуг, додержання законодавства щодо захисту прав споживачів. так само цим органам надано права щодо припинення правопорушень і застосуванню до порушників заходів відповідальності за недотримання законодавства про захист прав споживачів. до органів державної захисту відносяться Державний комітет РФ з антимонопольної політики, Держстандарт Росії, Держсанепіднагляду Росії, а так само інші органи державного управління, контролюючі безпеку товарів, робіт і послуг для споживачів.
Державний контроль і нагляд у сфері захисту прав споживачів включає в себе:
. проведення заходів, пов'язаних з контролем - перевірку дотримання виробниками (виконавцями, продавцями, уповноваженими організаціями або уповноваженими індивідуальними підприємця...