ин проти одного дій та протидій є реальне перебіг конфлікту [17, с. 73].
Для того щоб правильно визначити причину виниклої неприємної ситуації (а значить, і намітити шляхи її вирішення), необхідно визначити соціально-психологічний тип конфлікту.
Можна виділити наступні типи конфліктів в ДОУ:
· представляють собою реакцію на перешкоди при досягненні основних цілей трудової діяльності (наприклад, складності виконання даного ділового завдання, неправильне рішення будь-якої виробничої проблеми і т. п.);
· виникають як реакція на перешкоди при досягненні особистих цілей педагогічних працівників у рамках їх спільної трудової діяльності (наприклад, конфлікт через розподіл ділових завдань, що вважаються вигідними або невигідними raquo ;, невдоволення запропонованим графіком відпусток і т. п.);
· породжені сприйняттям поведінки педагога як невідповідного прийнятим соціальним нормам спільної трудової діяльності (наприклад, конфлікт з приводу порушення трудової дисципліни ким-небудь з членів передової творчої групи педагогів із загальним високим рівнем ставлення до праці);
· суто особисті конфлікти між працівникам і зумовлені несумісністю індивідуальних психологічних характеристик: різкими відмінностями інтересів, ціннісних орієнтацій, потреб, рівня культури в цілому.
За спрямованістюконфлікти діляться:
горизонтальні raquo ;, в яких не задіяні особи, перебувають у підпорядкуванні один одному (наприклад, педагог - педагог );
вертикальні raquo ;, в яких один з учасників знаходиться в підпорядкуванні в іншого;
змішані raquo ;, в яких представлено й вертикальні raquo ;, і горизонтальні складові.
Горизонтальні конфлікти можуть виникати між: молодими педагогами та педагогами зі стажем роботи; педагогами додаткової освіти з різних видів діяльності; педагогами, що працюють в одній групі; педагогами, що мають звання, посадовий статус (педагог вищої категорії), і молодими фахівцями; педагогами, що працюють в різних вікових групах.
За характером причин конфлікти поділяються на об'єктивні і суб'єктивні. Перші породжені об'єктивними причинами, другі - суб'єктивними [9, с. 208].
Конфлікт - ситуація, в якій кожна зі сторін прагне зайняти позицію, несумісну і протилежну по відношенню до інтересів іншої. Саме протилежна спрямованість інтересів є дійсною причиною конфліктної взаємодії.
Оскільки в ході конфлікту вирішуються протиріччя, відбувається пошук шляхів виходу з тупикової ситуації, то виникає питання про його функції - позитивною або негативною, поганою або хорошою. З буденної точки зору тут може бути дана тільки негативну відповідь, тому що конфлікт пов'язаний з такими явищами, як побутові сварки і негаразди, службові неприємності, міжнаціональні, територіальні, суспільно-політичні протистояння і протиборства, пов'язані зі стражданнями і втратами. Звідси і оцінка конфлікту в якості явища небажаного [6, с. 192].
Але при більш детальному розгляді педагогічного конфлікту необхідно виділити й інший підхід, згідно з яким конфлікт не тільки негативне соціальне явище, але також ще і позитивне. Конфлікт - це небажане явище, початкуюче роз'їдати нормально функціонуючу соціальну систему, але в його ході з'являються такі сили, які зможуть повернути її в стан балансу і стабільності, а також підтримати її в стійкому стані. Оскільки конфлікти неминучі у взаємодії людей, то вони можуть виконувати позитивну конструктивну функцію, а саме:
· конфлікт сприяє певному руху вперед, запобігає застій;
· в процесі конфлікту відбувається об'єктивація джерела розбіжності і можливе його дозвіл, зняття raquo ;, знаходяться кошти запобігання майбутніх конфліктів;
· конфлікт - це певне заперечення старих, віджилих відносин, що призводить до формування нових відносин, корекції взаємодії;
· конфлікт - спосіб самоствердження особистості. Конфлікт - необхідна форма поведінки для підтримки статусу в групі;
· внутрішньогруповий конфлікт створює необхідний рівень напруженості, потрібний для творчої активності;
· міжгрупові конфлікти можуть сприяти груповий інтеграції, зростанню згуртованості, солідарності групи;
· необхідність вирішення конфлікту призводить до кооперації, до концентрації зусиль учасників для вирішення конфліктної ситуації, до залучення членів групи у загальну життя групи [21, с. 114].
З іншого боку виділяються ознаки деструктивного конфлікту:
· розширення конфлікту;
·...
