Для стадії зрілості вже характерний ріст уповільнення маркетингової стратегії створення, просування та продажу туристичного продукту і його стабілізації. Практично коло його споживачів не розширюється. Така картина викликана низкою чинників:
. Вихід на ринок більш досконалих товарів і послуг.
. Зміна потреб споживачів.
. Недостатня ефективність туристського продукту.
. Посилення конкуренції.
Також для цієї стадії характерний «феномен вірності». Частина постійних клієнтів готові ще раз скористатися запропонованим туристським продуктом. Цей феномен психологічно цілком зрозумілий, тому що виражає своєрідну ностальгію за минулими часами, цікавим подіям, враженнями, місцем знаходження, які залишилися в пам'яті турістoв. На стадії зрілості обсяг одержуваного доходу кілька зменшується, хоча й залишається досить високим, тому туристська фірма всіляко намагається продовжити цей етап.
Основні зусилля туристської компанії на цій стадії спрямовані на утримання ринкової частки і збільшення споживання цього продукту за допомогою його подальшого вдосконалення і по можливості нового позиціонування на ринку. Якщо такі заходи не робити, то продукт може здати свої позиції на ринку туристських послуг.
Стадія спаду характерна тим, що настає такий момент, коли рекреаційна сфера туризму починає перенасичуватися даними туристським продуктом. Спостерігається стабільне падіння обсягів просування і продажів даного туристичного продукту, а разом з ним і зниження розміру отримуваного прибутку. Зниження попиту на туристський продукт пояснюється рядом причин - зникнення потреб, поява на ринку більш досконалих продуктів, зміною моди та ін. Найчастіше, причиною є зміна переваг у сфері туристських послуг.
Тому завжди слід проводити ретельний аналіз малоприбуткових і добре відомих туристичних продуктів, які потребуються у пожвавленні, просування та продажу. Змінивши їх звичний імідж можна знову зробити їх на тривалий термін значними на ринку туристських послуг. Такими засобами можна назвати проводяться фестивалі, спортивні ігри, сільський туризм. Залежно від того, як буде розвиватися попит диверсифікації та спеціалізація рекреаційних організацій, традиційні туристичні продукти отримають можливість розвитку і стати більш оригінальними відповідно взаємозамінними.
Зберігаючи такий похід, можна буде утримати специфічну клієнтуру і сформований туристської фірмою місце на ринку туристських послуг.
Щоб зробити успішний діяльність на ринку туристських послуг необхідно детально розробити добре продуману продуктову стратегію. Стратегічні рішення з просування і продажу туристського продукту є вагомими в рамках загальної маркетингової стратегії туристської компанії. Головним чином це пов'язано з тим, що туристський продукт служить ефективним засобом впливу на ринок, головним джерелом прибутку і головною турботою туристської компанії. Крім цього цей продукт є головним елементом комплексу туристського маркетингу. На особливостях туристського продукту грунтуються ціна, маркетингова стратегія просування і продаж туристського продукту. Американські маркетологи у зв'язку з цим вважають - якщо пропонований товар не в змозі задовольнити потреби покупця, то зусилля і витрати, які пов'язані із застосуванням інших елементів туристського маркетингу, не в змозі поліпшити позиції туристської компанії на ринку.
Проведення роботи з продуктом для економічного розвитку туристської компанії значно збільшується в ринкових умовах. Знову надійшли або поліпшені продукти, які споживач сприйняв позитивно, забезпечують компанії на деякий час досить значну перевагу перед конкурентами. Це дає можливість дещо зменшити інтенсивність цінової конкуренції, яка пов'язана з маркетинговою стратегією просування і продажу туристичного продукту.
Продуктова стратегія у сфері туристського бізнесу - це розробка напрямків, визначення асортименту та оптимізації продуктового ряду туристського продукту, які забезпечують ефективність роботи туристської компанії в цілому.
Відсутність продуктової стратегії туристської компанії тягне за собою нестійкість структури пропозиції внаслідок впливу випадкових факторів, втрати контролю над комерційною ефективністю і конкурентною здатністю туристського продукту. Прийняті у таких ситуаціях маркетингові рішення найчастіше грунтуються виключно на інтуїції, але не тверезому розрахунку, який повинен враховувати довготривалі інтереси туристської компанії.
Добре продумана продуктова стратегія дає можливість оптимізувати весь процес оновлення туристських пропозицій, а також служить для керівництва туристської компанії покажчиком спрямованості дій, які дають можливість своєчасно скорегувати по...
