алегідь сформульованих питань, які задаються в строго визначеному порядку, і в вільною. У вільній бесіді експериментатор має лише загальний план інтерв'ю і сам формулює питання, визначає їх порядок в залежності від того, як складається розмову. Для отримання надійних даних в бесіді використовуються різні типи питань. Крім прямих В«відкритихВ» питань (наприклад: В«Ти любиш читати книги? "), використовуються непрямі (В« Що ти зазвичай робиш у вільний час? ") і проективні (В« Якби тобі сказали, що протягом найближчих двох годин ти можеш робити що хочеш. Чим би ти зайнявся? "). В одних випадках зміст бесіди повністю визначається психологом. Йому належить активна роль в організації та проведенні бесіди, він домагається, щоб кожен якомога повніше і зрозуміліше відповідав на поставлені питання. Така бесіда називається керованою. Чим більше бесіда стандартизована, тим більше вона керована. У інших випадках, навпаки, завдання психолога - створити умови для того, щоб людина, що бере участь в бесіді, міг взяти ініціативу розмови на себе. Це слабоуправляемой бесіда. Уміння взяти ініціативу - цінний діагностичний показник. Тут також можуть бути різні проміжні варіанти. Психолог, проводить розмову, за допомогою спеціальних засобів створює особливі умови для розмови. Дозволяють співрозмовнику говорити розкуто, вільно висловлювати свою точку зору. Найважливіше тут - вміння слухати співрозмовника. Цій меті служать техніки активного слухання, яким психолог спеціально навчається. Однак менше, ніж техніки, психологу необхідні справжня зацікавленість у зміст бесіди, в тому, що скаже співрозмовник, вміння ставити точні питання, давати співрозмовнику помовчати, але не відмовчуватися і т.п.
Методи консультаційної, розвиваючої та психокорекційної роботи.
Консультаційні психологічні методи - це перш за все різні форми бесід, способи ведення розмови психолога з консультованим. Консультації можуть стосуватися як професійних, особистісних проблем самого консультируемого, так і особливостей його взаємодії з іншими людьми.
Наприклад, батьки нерідко звертаються до психолога з приводу труднощів, випробовуваних їх дітьми.
Розвиваючі психологічні методи - прийоми роботи психолога, спрямовані на формування здібностей, можливостей, інтересів у відповідності з уявленнями про деяку В«правильноїВ» моделі розвитку. У різних напрямках психології, природно, по-різному розуміється В«правильнеВ» розвиток.
Психокорекційні методи - це засоби і способи роботи психолога, спрямовані на виправлення недоліків у розвитку тих чи інших психологічних характеристик людини.
Розвиваючі та психокорекційні методи, спрямовані на вивчення особистісних особливостей людини, характеристик його спілкування, нерідко позначаються як методи психотерапії.
Поняття психотерапія (від грец. Psyshe '-дума і therapea - лікування) - спочатку застосовувалося для позначення методу лікування хворих людей через вплив на його самосвідомість, уявлення, емоції, судження, погляди і т.п. Проте в Надалі це поняття істотно розширилося і в даний час часто застосовується для позначення широкого кола психологічних методів впливу, приводять і певних змін в особистісному розвитку людини, її психологічних особливостях, застосовуваних як до хворих, так і до здорових людям.
Методи психотерапії. Більшість конкретних психологічних методів можуть застосовуватися у всіх перерахованих напрямках роботи. Строгих відмінностей між ними не існує. Так, бесіда становить основу та консультаційної, та розвиваючої, та психокорекційної роботи.
Бесіда як спосіб надання психологічної допомоги спрямована на усвідомлення людиною наявних у нього проблем, конфліктів, усвідомлення їх психологічних причин і знаходження способу їх рішення.
Метод конкретних ситуацій - навчання людини способам виходу їх складних для нього ситуацій, в також вирішенню нестандартних, нетипових завдань, вмінню приймати рішення в напружених умовах (наприклад, при дефіциті часу, інформації тощо).
Мозковий штурм, або мозкова атака - метод групового рішення творчих проблем, який здійснюється за особливими правилами. Цей метод дозволяє зняти бар'єри, що заважають творчому рішенню проблеми, і таким чином домогтися повної реалізації творчих здібностей людини. Бар'єрами зазвичай є звичні, стереотипні способи вирішення проблеми, зайва критичність до власних і чужих ідей, боязнь невдач, страх виявитися смішним і т.п. Для зняття цих бар'єрів мозковий штурм проводиться в кілька етапів. Спочатку всі учасники вільно викладають свої ідеї щодо вирішення проблеми. Їх завдання - висловити якомога більше ідей, не замислюючись про те, істинні вони або помилкові, відповідають наявним фактам чи ні. Яка критика цих ідей заборонена повністю. Потім ідеї комбінуються, видозмінюються, після чого відбувається процес їх відбору та оцінки.
