створенні окремого індивіда, пов'язаний з гострим негативним переживанням ».
Руйнівно діють навіть не самі конфлікти, а їх наслідки: страх, ворожість, погрози. Може виникнути і закріпитися оборонна реакція - поведінка, яке входить в структуру людини і спотворює характер мислення, вчинків і почуттів.
Конфлікти можуть бути прихованими і явними, але в основі їх завжди лежить протиріччя, не згоди. Відсутність згоди обумовлена ??наявністю різних думок, поглядів, ідей, інтересів, точок зору і т.д. [4, 103-111]
Необхідними і достатніми умовами виникнення конфлікту є наявність у суб'єктів соціальної взаємодії протилежно спрямованих мотивів або суджень. А також стан протиборства між ними.
Якщо суб'єкти конфлікту протидіють, але не переживають при цьому негативних емоцій, або, навпаки, переживають негативні емоції, але зовні не проявляють їх, то такі ситуації є Предконфликтную. Протидія суб'єктів конфлікту може розгортатися у трьох сферах: спілкуванні, поведінці, діяльності.
Функції конфлікту мають двоїстий характер. Один і той же конфлікт може грати позитивну і негативну роль в житті протилежних, конфліктуючих сторін, він може бути конструктивний і деструктивний в різні моменти свого розвитку. Необхідно враховувати, для кого з учасників цей конфлікт конструктивний, а для кого деструктивним. Якщо метою однієї із сторін може бути усунення протиріччя, то метою іншої сторони може бути збереження статус-кво,ухилення від конфлікту або вирішення протиріччя без протиборства.
Отже, по відношенню до учасників конфлікту, він може виконувати конструктивні і деструктивні функції.
Конструктивні функції:
Конфлікт усуває повністю або частково протиріччя, що виникають в силу недосконалості організації діяльності, помилок управління, виконання обов'язків і т.п.
Конфлікт дозволяє послабити психологічне напруження, є реакцією учасників на конфліктну ситуацію.
Конфлікт служить джерелом розвитку особистості, міжособистісних відносин.
Конфлікт може поліпшити якість індивідуальної діяльності.
При відстоюванні справедливих цілей підвищується авторитет одного з учасників, помітно покращується ставлення інших людей до нього.
Міжособистісні конфлікти служать засобом соціалізації людини, сприяють самоствердження особистості.
Деструктивні функції:
Виражене негативний вплив більшості конфліктів на психічний стан учасників.
Неблагополучно розвиваються конфлікти можуть супроводжуватися психологічним і фізичним насильством, травмуванням опонентів.
Конфлікт супроводжується стресом.
Конфлікт формує негативний образ іншого - «образ ворога».
Крім функцій, конфлікти володіють різними типами, які більш детально розглянуті в наступній частині моєї роботи.
. 2 Типи конфліктів
«Зіткнення інтересів - це часто зустрічається форма контактів між людьми. В одних випадках зіткнення проявляється виключно в боротьбі, у спробах супротивників обеззброїти один одного. Інші форми зіткнення більше схожі на поєдинки боксерів або фехтувальників »
Руйнівно діють навіть не самі конфлікти, а їх наслідки: страх, ворожість, погрози. Може виникнути і закріпитися оборонна реакція - поведінка, яке входить в структуру людини і спотворює характер мислення, вчинків і почуттів.
Конфлікти можуть бути прихованими і явними, але в основі їх завжди лежить протиріччя, не згоди. Відсутність згоди обумовлена ??наявністю різних думок, поглядів, ідей, інтересів, точок зору і т.д.
З погляду причин конфліктної ситуації існують три типи конфліктів: конфлікт цілей; конфлікт пізнання; чуттєвий конфлікт.
Конфлікт цілей - це, коли ситуація характеризується тим, що беруть участь в ній сторони по-різному бачать бажаний стан об'єкта в майбутньому.
Конфлікт пізнання або коли існує ситуація, в якій у сторін-розходяться погляди, ідеї і думки з розв'язуваної проблеми. Дозвіл таких конфліктів вимагає більшого часу, оскільки необхідно вийти на інший рівень знань.
Чуттєвий конфлікт, з'являється, коли в учасників різні почуття та емоції, що лежать в основі їх відносин один з одним як особистостей. Такі конфлікти найважче піддаються вирішенню, оскільки в їх основі лежать причини, пов'язані з психікою особистості.
Крім цих типів конфліктів існують ще безліч різних їх класифікацій: внутрішньоособистісний, міжособистісний, внутрішньогрупової; міжгруповий, внутрішньооргані...
