для інших цілей.
Переваги використання вторинних даних:
швидкість отримання;
дешевизна в порівнянні зі збором первинних даних;
легкість використання;
полегшує збір та аналіз первинних даних.
До недоліків вторинних даних відносяться:
нестиковка одиниць виміру;
використання різних визначень і систем класифікації;
різна ступінь новизни;
неможливість оцінити їх достовірність.
«Польові» дослідження спираються на первинні дані, формовані безпосередньо в системах їх збору у визначені терміни.
Первинні дані - інформація, зібрана вперше для якої-небудь конкретного завдання. Їх збір здійснюється шляхом спостережень, опитувань, експериментальних досліджень здійснюваних над частиною загальної сукупності званої вибіркою.
Джерелом їх отримання є процес проведення спеціальних обстежень, опитувань, тестування і т.п. «Польові» дослідження дозволяють оцінити поведінку споживачів на ринку, виявити ефективність стимулювання і реклами, досліджувати стосунки до споживчих параметрах товару, визначити наміри постачальників і посередників.
При проведенні дослідження ми використовуємо кількісний метод збору даних. Кількісний метод полягає в зборі даних шляхом опитування та анкетування.
5. Визначення методів збору даних
Методи збору даних при проведенні маркетингових досліджень можна розділити на 2 групи: кількісні та якісні.
Кількісні дослідження полягають у проведенні різних опитувань з використанням питань закритого типу, на які відповідають велика кількість респондентів.
Якісні дослідження включають збір, аналіз і интерпретацію даних шляхом спостереження за тим, що люди роблять і говорять спостереження і висновки носять якісний характер і здійснюється в нестандартній формі.
В якості методів збору даних були обрані розвідувальні та дескриптивні дані.
Розвідувальні методи - передують розробці програми основних досліджень. Вони застосовуються для збору попередньої інформації, що дозволяє висунути гіпотезу і вибрати методику аналізу.
Ці дані були зібрані методом анкетування.
Дескриптивні методи - полягають у простому описі тих чи інших аспектів маркетингової діяльності.
Дескриптивний метод здійснюється шляхом аналізу рекламних проспектів.
Для проведення маркетингового дослідження ми використовуємо дані, які збираються шляхом анкетування. Анкетуванню піддаються потенційні покупці холодильників.
7. Визначення методів дослідження
Спостереження - спосіб дослідження, при якому ведеться безпосереднє спостереження за споживачами і обстановкою, незалежно від бажання об'єкта до співпраці.
Перевагами методу є:
незалежність від бажання об'єкта дослідження до співпраці, від здатності досліджуваних висловлювати свої думки;
досить висока об'єктивність результатів;
облік навколишнього середовища.
Недоліки методу:
суб'єктивність сприйняття спостерігає;
труднощі забезпечення репрезентативності.
У маркетингу використовуються польові та лабораторні форми спостережень. Польовим називається спостереження, коли процес відбувається в природній обстановці, лабораторним - коли процес відбувається в штучній обстановці. Перевага першої форми полягає у природності спостережуваного поведінки. Друга форма дозволяє підтримувати більш стабільні умови спостереження і дає можливість застосувати ряд технічних засобів.
Експериментом називається дослідження, при якому має бути встановлено, як зміна однієї або декількох незалежних змінних впливає на залежні змінні. При належному контролі цей метод дає найбільш переконливі експериментальні дані.
Опитування полягає в зборі первинної інформації шляхом прямого здавна людям питань щодо рівня їх значень відносин до продукту переваг і купівельної поведінки.
Вибір ефективного методу опитування обумовлюється його класифікацією за:
кількістю одночасно опитуваних (одиночний, груповий);
сегменту опитуваних (приватні особи, експерти, підприємці);
кількості тим, що входять в опитування (одна або декілька);
