каналів. Але робота з посередниками не заохочується. 28. Статус підрозділів маркетингу і збуту Маркетинговий підхід Маркетинг і збут фігурують, як провідні підрозділи підприємства. Директор з маркетингу друга особа в керівництві, що безпосередньо впливають на формування стратегії підприємства. 59.Сотруднічество зі службою постачання і фінансовою службою Поєднання Традиційного Маркетингово і підходів На постійній основі, але частково простежуються ознаки епізодичного сотруднічества.2Ітого32
Виходячи з таблиці 1.2 можна зробити висновок про те, що на підприємстві ТОВ ??laquo; Авторемзавод використовуються змішаний похід в управлінні.
Такі сфери підприємства як: клієнтура, конкуренти, форми оплати замовлень клієнтурою і статус підрозділів маркетингу і збуту, повністю задовольняють характеристикам маркетингово підходу. А сфери: Оплата праці співробітників пов'язаних з реалізацією послуг, політика комунікацій, збутові мережі, співпраця зі службою постачання і фінансовою службою, характеризують змішаний підхід. І тільки така сфера, як Ринок повністю відповідає за традиційний підхід в управлінні.
З вищесказаного слід зробити висновок про те, що фірма ТОВ ??laquo; АРЗ лише від частини орієнтована на потреби споживачів.
2. Визначення цілей діяльності підприємства
маркетинговий бюджет конкурент збут
Будь-яка розумна діяльність повинна бути спрямована на досягнення поставлених цілей. На підприємствах маркетингової орієнтації визначення цілей, розробка стратегії їх досягнення, а також планів, що відбивають конкретні дії із зазначенням термініві виконавців, здійснюються керівництвом на основі рекомендацій та участі служби маркетингу. Для правильної постановки цілей необхідно знати, яким вимогам вони повинні задовольняти.
Мета , передусім - це орієнтир, до якого має прагнути підприємство у своїй діяльності. Правильний вибір шляху базується на знанні справжнього стану на підприємстві, для чого використовуються результати аналізу його виробничо-комерційної діяльності.
Аналіз поточної діяльності дозволяє оцінити внутрішні ресурси підприємства, його сильні і слабкі сторони, визначити тенденції зміни зовнішнього середовища і ступінь пристосованості підприємства до цих змін. Його результати дозволяють отримати відповіді на два стратегічні запитання: яке справжнє становище підприємства і в якому напрямку воно розвивається і на що спрямована його діяльність. З урахуванням отриманих відповідей можна сформулювати й третє питання: на що повинна бути націлена діяльність підприємства.
ООО Авторемзавод займається автотранспортними послугами з перевезення вантажів. Ц ялинами маркетингу послуг цієї фірми є:
1. прибуток від послуги і її зростання;
2. задоволеність покупця й;
. постійні покупці;
4. збільшення цінності послуги;
5.улучшеніе якості обслуговування (задоволеність, зацікавленість і висока продуктивність праці службовців).
Детальніше про основну сфері діяльність викладається в статуті підприємства ТОВ ??laquo; Авторемзавод raquo ;, частина якого представлена ??в першому розділі роботи.
.1 Характеристика мікро- і макросередовища діяльності підприємства
Сукупності факторів, які фірмі необхідно враховувати при розробці маркетингових заходів, складають маркетингову середовище, що включає мікро- і макросередовище маркетингу.
Мікросередовище складається з людей, груп і організацій, які безпосередньо впливають на маркетингову діяльність компанії. До неї належать:
. Конкуренти;
2. Постачальники;
. Посередники;
. Контактна аудиторія.
Мікросередовище можна розділити на дві субсреди:
. Зацікавлених учасників. До них зазвичай відносяться: посередники, контактна аудиторія і деякі державні структури.
2. Базову маркетингову систему, в яку входять постачальники, маркетингові посередники і покупці. Це ті групи, з якими компаніям постійно доводиться мати справу.
Мікросередовище ТОВ ??laquo; Авторемзавод :
1. Постачальники
Для ведення господарської діяльності компанії необхідні зовнішні поставки. У цьому контексті господарська діяльність включає в себе: придбання палива і ПММ, запчастин, енергії, додаткових складів (ангарів).
Забезпеченням поставок палива і ПММ на ТОВ ??laquo; АРЗ raquo ;...
