варів набуває екологічний фактор. Більш жорсткі екологічні стандарти, зростаючі вимоги до якості товару і водночас більш гостра конкуренція на світовому ринку змушують компанії при розробці нових виробів використовувати принципи попередження забруднень у комплексі з екологічним самоконтролем. У зв'язку з цим важливим завданням є вдосконалення ринкових механізмів таким чином, щоб екологічні витрати включалися в собівартість продукції, що випускається. Ціни на товари і послуги повинні враховувати екологічний фактор їх виробництва, а також використання, подальшої утилізації, видалення відходів і рециркуляції.
Розглянемо критерії конкурентоспроможності продукції для цілеспрямованого і прогнозованого впливу через них на конкурентоспроможність.
Всякий товар володіє комплексом властивостей, що визначають ступінь його придатності до використання в конкретних умовах. Щоб об'єктивно оцінити конкурентоспроможність товару, виробник повинен при аналізі використовувати ті самі критерії, якими оперує споживач. Тільки в цьому випадку можна очікувати, що оцінка, дана свого товару підприємством, збігається з думкою покупця. Отже, спочатку необхідно розібратися з сукупністю критеріїв, істотних з погляду споживача.
Серед критеріїв, що характеризують конкурентоспроможність промислових товарів, виділяють: технічні (призначення, нормативні, ергономічні, естетичні та інші), економічні (ціну споживання) та організаційні (знижок, умови платежу та поставок, комплектність поставки, строки та умови гарантії і т.д.).
В принципі, такий поділ критеріїв можна ісп?? ристовувати в оцінці конкурентоспроможності будь-якої продукції незалежно від галузі.
Кількість критеріїв конкурентоспроможності залежить від виду та складності продукції в технічному та експлуатаційному відношенні, а також необхідної точності оцінки, мети дослідження та інших факторів.
Наприклад, економічні критерії промислової продукції представлені ціною споживання, що складається з витрат споживача на покупку (товару) і витрат, пов'язаних зі споживанням, причому ціна споживання звичайно істотно вище продажної ціни.
Тому найбільш конкурентоспроможний не той товар, за який просять мінімальну ціну на ринку, а той, у якого мінімальна ціна споживання за весь термін його служби у покупця.
Від правильності вибору критеріїв оцінки конкурентоспроможності товару залежить і точність самої оцінки. При цьому критерії повинні бути обрані не на підставі припущень, власного досвіду, а на підставі детального вивчення купівельного попиту, тобто проведення маркетингових досліджень.
Крім основних властивостей продукції, які визначають її якість, дуже важливий аналіз «оточенні продукту», до якого відноситься: післяпродажний сервіс, надійність поставки, зручність придбання, престиж торгової марки і ціна.
Для визначення конкурентоспроможності продукції на основі обраних критеріїв використовують різні показники.
У роботах багатьох авторів 7, в основі оцінки конкурентоспроможності товару лежить розрахунок і аналіз комплексного показника. Якщо значення цього показника менше одиниці, то це дозволяє зробити висновок, що дана продукція є не конкурентноздатною на даному ринку при існуючій кон'юнктурі. Значення комплексного показника рівне одиниці говорить про те, що продукція даного підприємства є аналогічною за конкурентоспроможністю з обраною базою порівняння. І значення комплексного показника більше одиниці дозволяє зробити висновок, що продукція аналізованого підприємства є абсолютно конкурентоспроможною порівняно з еталонною на даному ринку.
Деякі фахівці (наприклад, Гребньов) рекомендують використовувати для даних показників тільки два значення: «1» і «0». У разі відповідності параметра обов'язковим вимогам його значення приймається рівним 1, в іншому випадку - рівним 0. Але як показує практика оцінки товарів найбільш авторитетних виробників, часто стандарти підприємства виявляються більш «жорсткими» ніж продиктовані діючими нормами.
Крім того, при спрощеному підході - «1» або «0» - відсутня можливість диференціації рівня якості по регламентованих параметрам. Тому на наш погляд область допустимих значень для цієї групи має бути розширена.
Якісні показники конкурентоспроможності характеризують властивості товару, його характеристики з погляду здатності товару задовольняти конкретну потребу. Кількісні характеристики властивостей товару, що визначають його якість, називаються показниками якості 8.
Види показників якості товару 9:
. Показники призначення товару, характеризують його віддачу, використання на конкретні цілі.
. Показники надійності товару, ...
