ості отриманої інформації. У цьому випадку обсяг вибірки може бути визначений емпірично. Орієнтиром тут може служити досвід проведення маркетингових досліджень за кордоном. [10, с.132].
Систематизація первинної інформації полягає зазвичай в класифікації варіантів відповідей, їх кодуванні і представленні в зручній для аналізу форма (найчастіше в табличній).
Аналіз інформації полягає а оцінці вже систематизованої інформації, як правило, з використанням статистичних методів. Остаточні результати аналізу нерідко виступають у формі рекомендацій, що становлять засновані на оцінка зібраних даних пропозиції про дії фірми в майбутньому.
Завершальним етапом дослідження є представлення звіту про його результати, який нерідко супроводжується виступом виконавця з доповіддю перед представниками замовника. [11, с.126].
Як правило, звіт про результати дослідження готується в двох варіантах: докладному і скороченому. Детальний варіант являє собою повністю документований звіт технічного характеру, призначений для фахівців відділу маркетингу фірми. Скорочений варіант звіту призначений для керівників фірми і містить докладний виклад основних результатів дослідження, висновків і вироблених рекомендацій. При цьому він не обтяжений інформацією технічного та методичного характеру, первинними документами і т.п. [11, с.128].
У висновку слід підкреслити, що успішне проведення дослідження вимагає тісного контакту між дослідницьким колективом і керівництвом фірми (або його представником) на всіх етапах маркетингового дослідження. Це дозволить дослідникам чіткіше зорієнтувати свої зусилля на проблемах, що стоять перед фірмою і уникнути несподіваних розбіжностей позицій з керівництвом фірми з різних питань на останньому етапі дослідження, а керівництву фірми глибше зрозуміти результати досліджень і переконатися в їх коректності та об'єктивності.
1.3 Методи дослідження середовища маркетингу підприємства з метою розробки стратегії діяльності підприємства на ринку
Розрізняють чотири основні методи збору первинної інформації: спостереження, експеримент; імітація; опитування.
. Спостереження являє собою метод збору інформації за допомогою фіксації функціонування досліджуваних об'єктів без встановлення дослідниками контактів з ними і при відсутності контролю над чинниками, впливають на їх поведінку.
Спостереження може проводиться як відкрито, так і потай. Оскільки обізнаність об'єкта дослідження про знаходження його під спостереженням може вплинути на його поведінку і в цьому випадку може розцінюватися як встановлення з ним контакту, на практиці, як правило, проводяться сховані спостереження. При цьому в якості знаряддя дослідження використовуються приховані камери і спеціальні дзеркала.
. Експеримент являє собою метод збору інформації про поведінку досліджуваних об'єктів, що передбачає встановлення дослідниками контролю за всіма факторами, що впливають на функціонування цих об'єктів. [10, с.133]
. Імітація являє собою метод збору даних, що генеруються ЕОМ за допомогою заздалегідь розробленої математичної моделі, що адекватно відтворює поведінку об'єкта дослідження.
Перевага цього методу полягає в можливості оперативного аналізу безлічі варіантів маркетингових дій і вибору найкращого.
. Опитування. Під опитуванням розуміється метод збору інформації, шляхом встановлення контактів з об'єктами дослідження. Як знаряддя дослідження методом опитування використовується анкета, що є запитальник, що передбачає фіксацію відповідей.
. Анкета є гнучким інструментом опитування, т.к. для отримання необхідної інформації можуть використовуватися питання, що відрізняються формою, формулюваннями, послідовністю. Так дослідники можуть проводити як відкритий, так і прихований опрос.аналіз може бути проведений по підприємству в цілому, товарної лінії або конкретного товару. Він об'єктивно нагадує про існуючі можливості та обмеження підприємства, які важливо мати на увазі для формування маркетингової стратегії фірми. При цьому можливості на ринку виявляються у зв'язку з розробкою нового товару або запланованими продажами існуючого.
На основі даних SWOT - аналізу складається матриця SWOT, представлена ??на рис.1.3.
Малюнок 1.3 - Матриця SWOT [22, с.178]
На перетин розділів утворюються чотири поля, для яких слід розглянути всі можливі парні комбінації і виділити ті, які повинні бути враховані при розробці стратегії підприємства: СІВ - Сила і можливості; СИУ - Сила і загрози; СЛВ - Слабкість і можливості .; СЛУ - Слабкість і загрози.
Для оцін...
