на дія на основі зовнішньої і внутрішньої необхідності.
Необхідність сильної волі зростає за наявності:
1) важких ситуацій В«важкого світуВ»;
2) складного, суперечливого внутрішнього світу в самій людині.
Виконуючи різні види діяльності, долаючи при цьому зовнішні і внутрішні перешкоди, людина виробляє в собі вольові якості: цілеспрямованість, рішучість, самостійність, ініціативність, наполегливість, витримку, дисциплінованість, мужність. p> В управлінській діяльності необхідно дотримуватися таких правил:
1) забезпечувати умови для успіху діяльності працівника, але не полегшувати істотно йому завдання;
2) активізувати самостійну діяльність працівника, викликати у нього почуття радості від досягнутого, підвищувати його віру в свої здатність долати труднощі;
3) пояснювати, в чому полягає доцільність тих вимог, наказів, рішень, які керівник пред'являє працівникові, і надавати можливість працівникові самостійно приймати рішення в розумних межах [9].
Результати будь-якого вольового дії мають для людини два наслідки: перший - це досягнення конкретної мети; друге пов'язане з тим, що людина оцінює свої дії і витягує відповідні уроки на майбутнє щодо способів досягнення мети, витрачених зусиль.
Емоційні і вольові процеси, таким чином, тісно взаємопов'язані. Воля виступає як засіб регуляції, коригування негативного впливу емоцій на діяльність. Емоції, у свою чергу, надають суб'єктивний тон вольового зусилля, можуть сприяти підвищенню його по-тенціалу. Такий тісний взаємозв'язок призводить до того, що в реальному поведінці вони практично нероздільні і переживаються суб'єктом у формі психічних станів. Поняттям стану позначається найбільш інтегративна форма організації всіх компонентів психіки в той чи інший період часу. Це - вся психіка, всі її зміст, але на тому чи іншому інтервалі її функціонування. Зміст, напруженість, тон, спрямованість такого функціонування можуть, звичайно, сильно змінюватися - при цьому буде змінюватися і сам характер психічних станів. Вивченням психічних станів займається спеціальна галузь психології - психологія функціональних стані.
У вивченні управлінської діяльності найбільш істотно те, що всі основні типи станів і виявлені при їх дослідженні закономірності не тільки зберігаються в діяльності керівника, а й часто виступають у найбільш чіткою формі. У психології функціональних станів існують різні способи класифікації. Наприклад, за ступенем інтенсивності (підвищеної, середньої, низької активності); за змістом (в Зокрема, стану втоми, монотонії, психічного пересичення, фрустрації, наснаги, тривоги, дискомфорту та ін); за видами діяльності, в яких вони виникають (ігровий, навчальної, трудової); по викраденню (позитивні, негативні, амбівалентні); за характером впливу на діяльність (Позитивні та негативні). p> У структурі будь-якого стану виділяють два компоненти, дві його сторони - змістовну і динамічну (В«енергетичнуВ»). Доведено, що на ефективність виконання діяльності істотний вплив надає як зміст станів (наприклад, стан пригніченості може не тільки погіршувати, але і блокувати діяльність, а стан наснаги - навпаки), так і його інтенсивність, В«енергетична насиченість
Рівень активації може змінюватися в широкому діапазоні значень. Для позначення цього діапазону в психології використовується поняття В«континуум активаціїВ», або В«шкала рівнів неспанняВ». В якості таких рівнів розглядаються наступні стану (у порядку зростання їх енергетичного фону): кома, глибокий сон, В«швидкий сонВ», поверхневий сон, спокійне неспання, активне неспання, напружене неспання, стрес, емоційне абортування поведінки.
друге, доведено, що існує прямий зв'язок між ступенем негативного (деструктивного) впливу психічних станів і складністю тих психічних процесів, утворень, щодо яких має місце цей вплив. Негативні стану сильніше впливають на більш складні процеси, освіти, види діяльності, ніж на прості. Наприклад, під впливом стресу або втоми спочатку і більшою мірою знижуються інтелектуальні функції (як більш складні), а потім і у відносно меншою мірою - моторні, виконавські функції (як більш прості). Ці дві закономірності найбільш важливі і для розуміння специфіки емоційно-вольової регуляції станів в цілому, і для її особливостей в управлінській діяльності.
Основною і найбільш загальною особливістю емоційно-вольової регуляції станів в управлінській діяльності є поєднання в ній двох таких особливостей. По-перше, саме управлінська діяльність характеризується гранично високої емоціогенние і стрессогенности, містить величезну кількість причин для виникнення негативних емоцій і важких станів. По-друге, саме вона пред'являє і найбільш високі вимоги до ефективності і жорсткості емоційно-вольової регуляції станів, що пов'язано з її відповідальністю. Мабуть, ніяка інша діяльність не містить настільки великого спектра причин та факторів, породжують емоційні реа...
