ном в чітко позначений час і в заданій послідовності.
Одинадцятий принцип - написання стандартних інструкцій. При написанні стандартних інструкцій необхідний зважений підхід, що дозволяє відібрати оптимальний варіант діяльності та вирішення управлінських завдань і поширювати цей досвід у всіх підрозділах фірми.
Дванадцятий принцип - винагорода за продуктивність.
До теоретиків класичної школи управління відносять і французького вченого А. Файоля. У роботі "Загальне і промислове управління ", Файоль визначає функції, принципи та елементи управління. У якості найважливіших функцій управління виділені технічна, комерційна, фінансова, страхова, облікова і адміністративна. p> Комерційна функція включає операції з купівлі, продажу і обміну. Процвітання промислового підприємства часто залежать від уміння купувати і продавати.
Фінансова функція передбачає залучення коштів і розпорядження ними. Жодне підприємство не може існувати без цієї функції. Для забезпечення успіху слід чітко уявляти фінансове становище підприємства.
Страхова функція це передусім страхування і охорона майна підприємства.
Облікова функція охоплює бухгалтерські операції, калькуляцію, облік, статистику. Ця функція подібна органу зору, завдяки якому створюється можливість оцінити досягнуті результати і визначити перспективи розвитку.
Адміністративна функція являє вироблення загальної програми роботи підприємства, формування переносу, координацію зусиль та забезпечення взаємодії всіх підрозділів підприємства.
У роботі "Загальне і промислове управління" визначаються також принципи і елементи управління.
До числа найважливіших принципів управління, за Файолем, відносяться: розподіл праці, влада, дисципліна, єдність розпорядження, єдність керівництва, підпорядкування приватних інтересів загальним, винагорода, ієрархія, порядок, сталість складу персоналу, ініціатива, єднання персоналу. До числа найважливіших елементів управління віднесено: передбачення, організація, распорядительство, координування і контроль.
Неокласична школа управління.
З виникненням адміністративної школи фахівці почали виробляти підходи до вдосконалення управління організацій в цілому.
Прихильники класичної школи не надто піклувалися про соціальні аспектах управління. Більше того, їх роботи значною мірою виходили з особистих спостережень, а не грунтувалися на науковій методології. "Класично" намагалися поглянути на організації з точки зору широкої перспективи, намагаючись визначити загальні характеристики і закономірності організацій. Метою класичної школи було створення "Універсальних принципів "управління. При цьому вона виходила з ідеї, що слідування цим принципам, безсумнівно, приведе організацію до успіху. Ці принципи торкалися два основних аспекти. Одна з них була розробка раціональної системи управління організацій. Визначаючи основні функції бізнесу теоретики - "Класично" були впевнені в тому, що можуть визначити кращий спосіб поділу організації на підрозділи або робочі групи. p> Друга категорія класичних принципів стосувалася побудови структури організації та управління працівниками.
Основоположниками неокласичної школи прийнято вважати Елтона Майо і Мері Паркер Фоллетт, яка вперше визначила менеджмент як "Забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб". p> Професор Гарвардського університету Мейо висунув теорію "Людських відносин" в управлінні. Суть ідей Мейо полягає в тому, що сама робота має менше значення, ніж соціальне і психологічне положення робітника в процесі виробництва. Найважливішими елементами системи "Людських відносин" є: система взаємних зв'язків і інформації ", система бесід, сповідей з робітниками, участь у прийнятті рішень, організації неформальних груп і керування ними. p> Розглядаючи як об'єкта управління поведінка окремої людини, німецький вчений Вебер створив свою концепцію. При цьому Вебер звів конкретні соціальні умови, в які інтегрується носій дії, в чотири групи:
1. Традиційне соціальна дія, засноване на вплив традицій, норм моралі, національних особливостей.
2. Цілеспрямоване соціальна дія - це дія, що володіє найвищим ступенем раціональності, оскільки досягнення конкретної мети передбачає вишукування найоптимальніших засобів для її досягнення.
3. Цілісно-раціональний дію, при якому пріоритетне значення мають ціннісні характеристики соціальної системи.
4. Афективний дія - здійснюється в екстремальних ситуаціях. Цей тип дій дає результати, які важко збагнути з погляду загальноприйнятих стандартів.
Висновки:
- Психологія управління - це галузь психологічної науки, що об'єднує досягнення різних наук у галузі вивчення психологічних аспектів процесу управління та направлення на оптимізацію і підвищення ефективності цього процесу. Об'єктом психології управління є люди, предметом - соціально-психологічні явища (Лідерство, психологічний клім...
