ту та сухості Офіційно-ділової мови. Вимоги Офіційно-ділового стилю аж Ніяк НЕ віключають з практики Спілкування доброзичливости, доброзичливости и прівітніх відносін между людьми. Навпаки, правила Офіційно-ділового стилю Тільки спріяють встановленню на робочих місцях здорової, моральної атмосфери взаємної поваги, что в кінцевому підсумку благотворно позначається на якості та продуктівності праці.
Іншімі словами, запорука успіху ділової людини - вміння правильно и адекватно поводітіся во время ділового Спілкування. Людина, что бажає навчиться безконфліктно и продуктивно провести процес ділового Спілкування, зобов'язаний Володіти знаннями таких областей, як етика та етикет, щоб вміті з честю війта з будь-яких СИТУАЦІЙ ДІЛОВИХ переговорів и ДІЛОВИХ контактів.
Крім того, ВІН винен уміті Керувати процесом, впливаючих на людей таким чином, щоб НЕ вінікло напруженного або конфліктної сітуації. Для цього існує ряд умов, Дотримання якіх дозволяє найбільш Ефективно вступаті в переговори з людьми, вміті переконувати и досягаті тім самим поставлених цілей и Завдання, заради якіх починався процес Бесідам. Вибравши мету Бесідам, нужно вміті переконаті партнерів у правільності вашої точки зору, без Тиску и НЕ нав'язуючі свою точку зору.
Для того, щоб Спілкування як процес відбувався без проблем, воно винне проходити за такими етапи:
В· пЂ встановлення контакту;
В· пЂ орієнтування в сітуації Спілкування;
В· пЂ Обговорення поставленого Завдання;
В· пЂ поиск на Вирішення поставленого Завдання;
В· пЂ Завершення контакту.
Для Підвищення ЗАСОБІВ віразності ділового мовлення Використовують Такі засоби:
1. Варіювання тональністю виступа. Ділова мова не винних буті монотонності, навпаки, слід використовуват різної тональності: мажорній и мінорній, урочістій ​​и дорікають, что попереджає и яка просити, жартівлівій и Суворов.
2. Віділення Головня думок. Слід використовуват Такі мовні елєменти, як Короткі Паузи (что НЕ порушують, однак, загально ходу виступа), зміна темпу мови, Висота голосу и т. п. Найбільш Важливі моменти мови слід представляті більш гучно, твердим голосом.
До ЗАСОБІВ віразності ділового мовлення відносяться и деякі стилістичні форми. Серед них можна віділіті сім. p> 1. Постановка у ході виступа риторичність харчування. p> 2. Використання форм діалогу
3. Заклик до Дій. p> 4. Включенням образних порівнянь, приказок та других форм. p> 5. Використання прікладів. p> 6. ! Застосування повторів. p> 7. Демонстрація зацікавленості и переконаності. p> Підводячі підсумок сказаному, хочеться відзначіті, что принципи ділового Спілкування полягають як у знанні лексічніх, граматичний и орфографічніх норм сучасної російської мови и правил етикету, так и в умінні вібрато и грамотно використовуват слова и словосполучення, характерні для ділового мовлення.
3. Елементи етикету адміністратівної мови
Адміністративна мова захи до Офіційно-ділового стилю російської мови и вікорістовується в канцелярській лістуванні, в адміністратівніх актах, розпоряджені, договорах, різної документації (заяви, доручення, автобіографії, розпіскі, характеристики, протоколи и т.д.).
Мова адміністратівного підстилю заслуговує особлівої уваги, так як знання его ВАЖЛИВО для шкірного громадянина, оскількі Такі ділові папери, як заяву, розпіска, Пояснювальна записка и багатая других, Постійно супроводжують нас у работе и даже на відпочинку. Уміння напісаті потрібну В«папірВ» є невід'ємною рісою грамотності, культури мовлення людини. Однак призначення адміністратівного підстилю Ширшов, чем складання побутово-ділової документації. Сфера Функціонування адміністратівного підстилю - це адміністративно-відомчі отношения, з Якими пов'язані різного роду канцелярії, Які відають службової листування, оформлення документації. У адміністратівного підстилю Дві Функції: інформаційно-змістовна (повістка, оголошення) i організаційно-регулююча (Розпорядження, наказ, ділова переписка). Адміністративний підстіль Включає в собі багатая жанрів. До них відносяться так звані ПІДЗАКОННІ (тоб видають на підставі та на Виконання Законів) документи, что випускають виконавчо-розпорядча органами (Адміністративні активн, циркуляри, накази, Розпорядження), и ДОГОВІРНІ документи, а такоже різна Канцелярська документація: заява, характеристика, Автобіографія, Довіреність, розпіска и т. п.
Адміністративні документи віділяються на тлі других ДІЛОВИХ текстів Деяк особливая у вікорістанні мовних ЗАСОБІВ.
Елементи мовного етикету
У складанні и оформленні ділової документації НЕ Останнє місце займає Адміністративний мовний етикет, деякі елєменти Якого вімагають особлівої уваги.
Найбільш пошірені форми звертання: Шановний ..., або Шановний ...! Слід пам'ятати, что кома после звернення надає документу (листа) Будьонний характер; знак оклику вказує на ті, что фак...
