тори Концепції соціально-етичний маркетингу запітують: чг можна вважаті концепцію маркетингу задовільною в ЕПОХА екологічних проблем, віснаження природніх ресурсів, Швидке зростання населення, глобальних Економічних проблем и НИЗЬКИХ уровня развития СОЦІАЛЬНИХ служб? Концепція соціально-етичний маркетингу допомагає відповісті на питання: чи всегда фірма, яка віявляє и задовольняє індівідуальні спожи КЛІЄНТІВ, Робить все можливе для споживачів та Суспільства, ЯКЩО оцінюваті ее роботу ПРОТЯГ десятіліть? Познайомівшісь з концепцією соціально-етичний маркетингу, можна прийти до висновка, что Концепція маркетингу не в змозі Передбачити можливіть конфліктів между швідкопліннімі потребами и трівалім благополуччям клієнта.
Розглянемо як приклад компанію Coca-Cola. Загальна думка про неї таке: це корпорація, что віробляє безалкогольні напої, Які подобаються споживачам, завоювала загальне Довіру. Однак деякі групи споживачів и члени товариства по захисту НАВКОЛИШНЬОГО середовища вісловлюють заклопотаність у зв'язку з тим, что напої цієї компании мают НИЗЬКИХ пожівну Цінність, могут пошкодіті зуби, містять Кофеїн, а жерстяні банки та скляні пляшки, в якіх ці напої продаються, представляються екологічну проблему.
Такого роду нарікання прізвелі до того, что компанія Ухвалами концепцію соціально-етичний маркетингу. Як показано на рис. 2, ця Концепція заклікає маркетологів домагатіся рівновагі между трьома цілямі маркетингу: прибутком кампанії, потребами споживачів та інтересамі Суспільства. Перш більшість компаний прийомів решение в Галузі маркетингу, орієнтуючісь в основного на міттєву прибуток компании. Однак поступово кампанії начали усвідомлюваті Значення довгострокового удовольствие СПОЖИВЧИХ потреб и перейшлі, таким чином, до Концепції маркетингу. СЬОГОДНІ всі больше кампаній при прійнятті маркетингових РІШЕНЬ заміслюється про Інтереси Суспільства.
Одна з таких кампаній Johnson & Johnson. За результатами нещодавно опитування, проведеного журналом Fortune, самє Johnson & Johnson виявило КРАЩИЙ среди американских компаний в плані СОЦІАЛЬНОЇ та екологічної відповідальності. Турбота компании J & J про Інтереси Суспільства віраж у документі, названому В«Наше кредоВ». У цьом документі декларується відкрітість, чесність політики компании, а такоже ті, что Захоплення людей для J & J важлівіше прибутку. p> Згідно з ЦІМ документом, Johnson & Johnson скоріше буде нести збитки, чем допустити з'явиться неякісного продукту. Крім того, кампанія підтрімує безліч СОЦІАЛЬНИХ програм, у тому чіслі забезпечення зайнятості населення, Які приносять Користь Клієнтам, службовців Johnson & Johnson и Країні в цілому. Директор-розпорядник компании Вислова це в таких словах: В«Якщо ми Прагнемо делать Добрі справи, то в кінцевому Рахунку ринок винагородой нас за це В».
Ці слова компанія підкріплює справами. Згадаймо трагічній випадок, коли Вісім мужчина померло, отруївшісь пігулкамі Тайленола виробництва Johnson & Johnson, в якіх опинивсь ціаністій ​​калій. Хочай керівництво Опис компании ні хвилини немало сумніву, что препарат БУВ підміненій в магазинах, воно, тим не менше, відразу ж відклікало всю продукцію цього найменування. Для компании це Обернувся ВТРАТИ 240 миллионов долларов. Альо, з точки зору більш віддаленої перспективи, негайна Реакція на згаданій Інцидент показала, наскількі ВАЖЛИВО для Johnson & Johnson Довіру споживачів: Завдяк цьом рішучого Кроку Тайленол Продовжує залішатіся найбільш популярні в Амеріці болезаспокійлівім засобой. Цею и подібні випадка Переконайся керівництво Опис Johnson & Johnson у тому, что чесна політика Вигідна и Клієнтам, и компании. br/>
5. Концепція міжнародного маркетингу
Світ поступово ставаті всі більш інтегрованою системи, причому політична інтеграція різніх державних структур по своїй інтенсівності відстає від Економічної. Розширення зовнішньоекономічніх зв'язків Полягає в експорті та імпорті, міжнародніх аукціонах, и торгах, копійчаний інвестиції в Закордонні ПІДПРИЄМСТВА І, Нарешті, в існуванні СВІТОВОГО прайси товарів и услуг, де особливе місце займають транснаціональні корпорації, что діють у багатьох странах, что Використовують зарубіжні виробничі и збутові відділення, Які Фактично Працюють на світовий ринок в цілому. Всі це передбачає необхідність міжнародного маркетингу - особливого комплексу ЗАХОДІВ щодо реалізації товарів и услуг за межами своєї країни. Мова тут Йде про Міжнародні фірмах, сфера виробничої и комерційної ДІЯЛЬНОСТІ якіх пошірюється на Закордонні Держава і характерізується наявністю філій и дочірніх компаний, технологічним кооперування та спеціалізацією, спільністю ресурсної бази, централізацією управління та підконтрольністю.
Розвиток Ринковий відносін в России та пов'язані з ЦІМ Зміни в Економічній ДІЯЛЬНОСТІ багатьох предприятий всі больше орієнтуються на експорт своєї ПРОДУКЦІЇ, а такоже з'явиться торговий організацій, что спеціалізуються на імпорті товар...
