аціях або колективах, як правило, існує чіткий поділ управлінських відносин: одні - управляють, керують; інші - підкоряються керівництву. Суб'єктом управління виявляється найчастіше керівник колективу, але може бути і комітет. Іноді суб'єктом управління стає і рядовий член колективу, який є в ньому неформальним лідером. Останнім часом все частіше приймається ідея Партіціпатівная менеджменту, тобто такого управління справами організації, фірми, коли в розробці та прийнятті найважливіших рішень беруть участь всі члени організації. У науці управління, психологи розрізняють керівництво і лідерство. Керівництво завжди пов'язане з владою, це феномен, похідний від офіційних відносин. Керівник, як правило, призначається ззовні, вищестоящими інстанціями, отримуючи від них владні повноваження, в тому числі право на застосування позитивних і негативних санкцій. Лідер висувається стихійно. Будь неформальний лідер володіє особистим тяжінням, яке виявляється в різній формі. Виділяють три типи лідерів% ватажок, лідер (у вузькому сенсі слова) і ситуативний лідер. Ватажок - найавторитетніший член групи, що володіє даром навіювання і переконання. На інших членів групи він впливає словом, жестом, поглядом. Лідер - набагато менш авторитетний, ніж ватажок, поряд з навіюванням і переконанням, йому часто доводиться спонукати до дії особистим прикладом (роби як я!). Ситуативний лідер володіє особистими якостями, що мають значення тільки в якійсь цілком конкретній ситуації. Лідери є в будь-якому колективі, і заслуговують особливої вЂ‹вЂ‹уваги, тому що саме вони впливають на морально-психологічний клімат у колективі, можуть стати джерелом конфліктів, але саме вони складають резерв на висунення кадрів. Незважаючи на явні відмінності керівництва та лідерства, вони мають чимало спільного. Виділяють наступні три спільні риси:-керівник і лідер виконують роль координаторів, організаторів членів соціальної групи;-керівник і лідер здійснюють соціальний вплив у колективі, тільки різними засобами;-керівник і лідер використовують субординаційні відносини, хоча в першому випадку вони чітко регламентовані, під другому - заздалегідь не передбачені. Існує не менше трьох концепцій походження особистих якостей лідера, керівника. Згідно з першою - людина від народження з задатками лідера, йому наказано керувати людьми. Згідно з другою - "теорії рис", особистість сама здобуває необхідний набір якостей лідера - високий інтелект, великі знання, здоровий глузд, ініціативність і т.д. Прихильники цієї теорії вважають, що достатньо виявити
. Керівник як управлінський лідер
Керівник - це особа, що спрямовує і координує діяльність виконавців, які в обов'язковому порядку повинні йому підкоряться і рамках, визначених повноваженнями, виконувати всі його вимоги. Сам керівник може брати на себе функції виконавця лише для того, щоб розібратися в специфіці проблеми. Керівник може успішно керувати виконавцями тільки в тому випадку, якщо вони будуть підкоряться його влади. Влада є здатність одних людей підкоряти інших своїй волі, надаючи на них вплив. Під останнім розуміється емоційне або розумове вплив, який змінює поведінку в потрібну організації бік, спонукає більш ефективно працювати, запобігає виникненню конфліктів. br/>
. Психологічні прийоми досягнення схильності підлеглих
Управлінське спілкування - спілкування керівника з посадовими особами з метою реалізації функції управління (зміна діяльності підлеглих у певному напрямку, підтримка її в заданому або формування в новому напрямку). Виділяють три основні функції управлінського спілкування: видача розпорядчої інформації, отримання назад інформації (зворотний зв'язок) і видача оцінної інформації (оцінка виконання завдання підлеглими). Психологія управління, що вивчає поведінку людей у ​​процесі суспільного виробництва, має важливе значення з точки зору роботи з персоналом. Психологічні методи управління відіграють дуже важливу роль в роботі з персоналом, оскільки направлені на конкретну особу робітника або службовця і, як правило, строго персоніфіковані і індивідуальні. Головною їх особливістю є звернення до внутрішнього світу людини, його особи, інтелекту, почуттів, образів і поведінки з тим, щоб направити внутрішній потенціал людини на вирішення конкретних завдань підприємства. br/>
. Зміст і психологічні особливості управлінської праці
психологія управління особистість самооцінка
Однією з особливостей управлінської праці є наявність труднощів оцінки його ефективності, тобто досягнення необхідних результатів з мінімальними витратами. Керівництво далеко не завжди приносить швидкоплинні результати. Зміни, зумовлені керівництвом, носять найчастіше довгостроковий, пролонгований характер (формування соціально-психологічного клімату трудового колективу), оцінка ж парціальних змін скр...
