сконалюється разом з подальшим розвитком комплексних досліджень і координацією роботи ряду наукових центрів.
Єдність особистісного та соціально-психологічного підходу до вивчення читачів
Читацька психологія проявляється одночасно на рівнях індивідуального, групового та суспільної свідомості. Цим обумовлена ​​необхідність поєднувати особистісний та соціально-психологічний підхід до її вивчення.
Особистісний підхід полягає в тому, що процес читання розглядається не ізольовано, а в Залежно від особливостей читацької психології людини, яка є інтегральним виразом різноманітності властивостей особистості. Вибір книг для читання, індивідуальне своєрідність сприйняття та оцінки літератури не можна пояснити, якщо не враховувати читацьку спрямованість особистості (потреби в читанні, читацькі інтереси і установки), її читацький досвід (начитаність, навички та культура читання), рівень розвитку читацького смаку і інші властивості.
Соціально-психологічний підхід вимагає розглядати читання. Як одну із сторін духовного життя колективу і суспільства, враховувати процеси спілкування і взаємовпливу людей як чинники формування та зміни читацької психології. Дослідження показують, що міжособистісне читацьке спілкування (поради друзів, товаришів по роботі чи навчанні, членів сім'ї) відіграє провідну роль серед стимулів вибору літератури ля читання. Читачі обмінюються не тільки книгами, але перш думками про них, відбувається взаємна рекомендація творів друку. Формується в процесі спілкування читацьке думка впливає на особистісні установки і оцінки читачів.
Соціально-психологічний підхід до вивчення читачів передбачає також виявлення в контактній читацької групі лідера читання - авторитетного читача, якому довіряють і наслідують в групі, думка якого про прочитане служить вирішальним для багатьох членів групи стимулом вибору та оцінки літератури.
Бібліотекарю важливо враховувати і такі специфічні прояви групової читацької психології, як спільне переживання, що виникає при обговоренні книг, зараження загальним читацьким настроєм, читацька мода і ін
В«ОсобливіВ» читачі або девиантность поведінки?
Серед читачів бібліотеки зустрічаються і такі, чия поведінка відрізняється від інших, є нестандартним, що відхиляється від норми або девіантною.
Поняття В«девіантна поведінка читачів В»у бібліотекознавстві що раніше не вживалося. Однак бесіди з працівниками бібліотек і власні спостереження за читачами в процесі керівництва студентами-практикантами переконливо доводять існування різноманітних проявів девіантної поведінки тих, хто відвідує бібліотеку. Ця категорія читачів, неадекватно реагує на різні ситуації. Виникаючі в процесі бібліотечного обслуговування, вимагає від працівників бібліотек особливих знань і підходів у спілкуванні.
Під девиантностью поведінки користувачів бібліотек мається на увазі все те, що суперечить прийнятим у суспільстві правовим і моральним нормам. Випадки його прояви сьогодні, на жаль не поодинокі. А наслідки протиправних аморальних вчинків негативно позначається не тільки на збереження фондів, а й на всій атмосфері спілкування в бібліотеці. Проблема корекції девіантної поведінки користувачів бібліотек набуває особливого значення в умовах комп'ютеризації, оскільки нові інформаційні технології створили і нові можливості, наприклад, для порушення етичних норм. Вторгнення в діалоги інших осіб, пошкодження замкнутих систем, впровадження комп'ютерних вірусів.
Типологія девіантної поведінки користувачів бібліотек мають соціальний та психологічний характер. Було б неправильним представляти бібліотеку щасливим оазисом, ізольованим від навколишньої дійсності. Адже бібліотеку можуть відвідувати і не цілком здорові люди. У тому числі наркомани і токсикомани, пристрасть до спиртного, люди зі злочинним минулим. Крім того, девіантна поведінка провокує соціальна напруженість.
Форми девіантної поведінки користувачів в бібліотеці можуть мати відкритий і прихований характер. p> До відкритих відносяться: порушення правил користування бібліотекою (порядку і тиші в читальному залі і т.п.), агресивна поведінка, поява в бібліотеці в нетверезому вигляді, брутальність стосовно бібліотекарям.
Приховані форми девіантної поведінки виявляються в пропажі книг, псування обладнання і т.п.
Типи вивчення читачів з девіантною поведінкою
Користувачі бібліотек з девіантною поведінкою умовно можуть бути об'єднані в наступні групи: В«Важкі підліткиВ». Це діти з неблагополучних сімей, зростаючі без уваги і нагляду дорослих. Багато з них стають наркоманами, токсикоманами, правопорушниками. Важкі підлітки можуть здійснювати в бібліотеці невмотивовані вчинки - перекинути виставку, перемішати книги на полиці, розкидати їх та інше. Девиантность їх поведінки проявляється у викликають манерах, лихослів'ї, забіякуватості, дрібній краді...
