овим попитом на неї в цілому. У результаті цього, наприклад, в області визначення цілей і завдань цілей і завдань діяльності підприємства вирішальними стають вже її ринкові, а не виробничі можливості, коли загальні підприємства, спрямовані на виробництво якої-небудь продукції, пов'язуються з конкретними вимогами ринку з метою вилучення у процес її реалізації максимальної прибутку. У цих умовах різко зростає роль маркетингової служби, фахівці якої повинні знаходитися на початку, а не наприкінці виробничого циклу.
Всі це призводить до специфічних особливостей у побудові організаційних структур управління підприємством, що діє на принципах маркетингу. Перш за все, підприємство повинно формувати як мінімум чотири служби: маркетингову, яка забезпечує ринкову діяльність; виробничу, що забезпечує виробництво продукції або надання послуг за рекомендаціями служби маркетингу; юридичну, яка відповідає за правове забезпечення відносин із замовниками, постачальниками, підрядниками, власним персоналом підприємства; штабну, забезпечує нормальне функціонування трьох основних служб, їх взаємодія. При цьому кожне підприємство повинно мати свою структуру, яка визначається видом продукції (послуг), масштабами виробничої і збутової діяльності, ринками, на яких оперує підприємство і т.д. Будь-яка організаційно-виробнича структура підприємства повинна для того, щоб забезпечувати своє існування і розвиток, пропускати через себе і обмінюватися з зовнішнім середовищем трьома потоками: енергії, речовини, інформації. Схема такої структури повинна відбивати шляху безперешкодного руху всіх трьох зазначених потоків. При цьому структурні підрозділи всередині організації (Відділи, служби тощо) повинні виникати цілком природно там і тільки там, де необхідно перетворити ці потоки в іншу кількісну чи якісну інформацію (форму). p> При створенні структури слід прагнути до максимальної простоти і ясності схем циркуляції потоків. Крім того, необхідно виділяти в структурі оперативні елементи, від яких залежить матеріальне виконання планів організації (лінійні підрозділу) і штаби (відділи фінансових, транспортно-експлуатаційних та т.п.), що є по суті обслуговуючими підрозділами у лінійних і покликані створювати всі зусилля для ефективного функціонування останніх. p> Найважливішим умовою при формуванні структури управління організації є необхідність врахування автоматизації практично всіх процесів управління організації є необхідність врахування автоматизації практично всіх процесів управлінської діяльності (формування відповідних АРМ), передбачаючи при цьому необхідність роботи з комп'ютерами працівників усіх рівнів - від безпосередніх виконавців до дирекції (керівників організації). Саме такий підхід дозволить сформувати структуру, в загальних рисах здатну зберегти її протягом багатьох років і яка допускає, разом з тим, швидкі організаційні (структурні) корективи, перестройкі5.
Організаційні структури управління підприємством зазвичай створюються на основі існуючих структур. У процесі формування структури управління підприємства, діючої на принципах маркетингу, повинні бути дозволені у першу чергу, наступні головні питання, що стоять перед ними:
- суть довгострокових і короткострокових цілей, маркетингова стратегія по досягненню цих цілей;
- кількісний склад персоналу, необхідний для забезпечення функціонування структури з відповідним визначенням ділових якостей, рівнем підготовки і компетенції цих людей;
- налагодження локальних автоматизованих мереж і автоматизація управлінських робіт;
- забезпечення фінансовими ресурсами, необхідними для рентабельного функціонування підприємства. p> Підбір і раціональна розстановка кадрів у структурних підрозділах організаційної структури грунтується на оцінці їх професійно-кваліфікаційних і естетичних характеристик кадрів, а також розробку для них посадових інструкцій.
При створенні (або вдосконаленні) організаційної структури управління підприємством необхідною умовою його ефективності є збалансованість на кожному робочому місці, і в першу чергу в апараті управління системи і коштів, необхідних і достатніх для виконання цих функцій. Іншими словами, збалансованість означає, що функції, не забезпечені засобами для їх виконання, не повинні надаватися якомусь робочому місцю і, разом з тим, не повинно бути засобів, не пов'язаних з тією чи іншою функцією. Крім того, врівноважені (збалансовані) повинні бути обов'язки та права працівників, а також відповідальність і влада, якими вони володіють, і, перш за все керівний склад. Крім того, на підприємстві має бути сформований організаційна культура в цілому та його структурних підсистем (субкультур) на основі певних принципів і з урахуванням факторів, що визначають цю культуру Організаційна культура надає знеособленої структурі управління підприємством своє конкретне В«обличчяВ», що відбиває стиль і характер управлінських взаємозв'язків як всередині нього, так і в зовнішньо...
