и впливати на ринкову ситуацію, якщо встановити контроль над цінами для кінцевих покупців.
Має сенс порівнювати структуру формування цін у різних системах дистрибуції. І як один із заходів збільшення власного прибутку - скорочення ланцюжка посередників. Вироблення стратегії цін проходить одночасно зі стратегією збуту і дистрибуції. А для цієї стратегії необхідно насамперед визначити цілі в області цін. Давно пора б розробити і підтримувати таку стратегію ціноутворення, яка допоможе уникнути втрат, викликаних інфляцією. p> В АТ В«УАЗВ» створена система збуту і дистрибуції, при якій авто продукт активно проштовхується до покупцеві. Розроблена така система дистрибуції, яка дозволяє максимально збільшити: контроль над цінами для кінцевих покупців, зворотний потік інформації про ринок; прибуток шляхом зміни числа посередників; охоплення різних регіонів. При цьому встановлені міцні ділові відносини з надійними дистриб'юторами.
На підприємстві має бути створена мережа власних торгових агентів, для того щоб прибрати ще одна ланка в ланцюжку дистрибуції. При цьому їм встановлені хороші комісійні за реалізацію авто. Торгові агенти підприємства використовуються в Як джерело інформації про ринок. Витрати на таких агентів виходять менше додаткових грошей, отриманих в результаті відмови від посередників.
Опрацьовується на підприємстві питання про відкриття фірмового магазину, така можливість є, тим більше якщо прибуток покриває високі витрати.
На практиці давно переконалися, що продаж продукту безпосередньо кінцевим покупцям завжди може замінити будь-який інший канал з причини менших витрат. Успіхом користуються, повторюся, виставки - продажу та ярмарки, т.ч. оптові. Це ефективний інструмент збуту. По можливості керівники дозволяють призначати диференційовані ціни. p> Підприємство повинно давати таку гарантію на свою продукцію, і забезпечувати таке сервісне обслуговування, щоб це переконало покупців у їх високій якості. Стратегія дистрибуції НЕ буде стратегією без надання покупцем сервісного обслуговування.
Система маркетингу не може успішно працювати, якщо попередньо зібрана інформація про ринок, конкурентів і споживачів. Інформація про ринок повинна надходити й обновлятися постійно і бути частиною щоденної роботи всієї структури маркетингу підприємства. Відділ дослідження ринку виконує п'ять функцій:
1) робота із системою внутрішнього інформації;
2) придбання, зберігання і надання інформації з зовнішніх джерел;
3) збір інформації про ринок і конкурентах;
4) дослідження ринку для потреб розробки нової продукції;
5) дослідження реклами.
Відділу дослідження ринку потрібна база даних, в якій буде зберігатися інформація про замовленнях, продажах, покупцях і т.д. Але якщо не будуть реєструватися замовлення та продажу, то не буде відомо, як йдуть справи в реальності в порівнянні з тим, що заплановано. Ці дані необхідно аналізувати раз на місяць, щоб якомога раніше отримати сигнал природи, якщо щось йде не так, наприклад, якщо обсяг продажів в якому-небудь регіоні скорочується.
У відділі дослідження ринку створена система внутрішньої звітності. З її допомогою аналізується ефективність роботи торгових агентів. За допомогою статистичного аналізу можна з'ясувати, хто з агентів добре працює, які регіони особливо прибуткові, хто є кращі покупці і т.д. З'являється можливість покращувати технологію і знати вузькі місця якості виробництва.
Однією з функцій відділу дослідження ринку є відбір корисної інформації з газет, спеціалізованих журналів, звітів про галузі промисловості зберігання її і надання в міру необхідності. Але найважливіше - відділ буде відповідати за те, щоб інформація потрапила до тих людей на підприємстві, до яких вона має ставлення. Відділ також буде стежити за загальними тенденціями в економіці, щоб можна було прогнозувати зростання галузі. Збиратиметься інформація про зміни в законодавстві і документах Уряду РФ, які можуть мати відношення до підприємству.
Ще одна функція - Збір інформації про конкурентів. Будуть регулярно вивчатися фірмові магазини, опитуватися споживачі. Займуться цим торгові агенти. Відділ дослідження ринку буде також відрядити своїх фахівців на всі великі виставки та ярмарку в РФ і на одну на рік у Західній Європі, щоб бути в курсі останніх розробок конкурентів.
В«Багато дані, необхідні для відділу дослідження ринку, регулярно готуються фірмами, спеціалізуються на дослідженні ринку. Ці фірми становлять стандартні звіти, які вони продають усім зацікавленим компаніям ... Продукція, матеріали про ринок включають такі типи звітів: частка ринку по компаніях або фірмовим маркам в певній галузі; огляд роздрібних і оптових цін на споживчі та виробничі товари; аналіз поведінки споживачів по демографічним сегментах; огляд витрат на рекламу в певній галузі; результати дослідження ефективності впливу засобів масової інформації на пе...
