го неможливо просто додати до існуючої організації, створивши ще один відділ. Маркетинг - це те, що перш всього має визначати розуміння кожним керівником в кожній функції бізнес системи компанії своєї ролі в цій системі. Потреби покупців - перш всього. Якщо якийсь вид продукції не затребується покупцями, значить, ресурси фірми мають бути розподілені так, щоб створювати щось, представляє цінність для покупця. Тоді будуть підвищуватися і акціонерна вартість, і впевненість у завтрашньому дні працівників компанії та її лідерів.
Керівники підприємств, фірм мають розуміти:
а) важливість значення ринку і споживачів;
б) складові елементи стратегії маркетингу, до яких належить: розробка і виробництво продукту, відповідного бажанням покупців; призначення цін; збут і дистрибуція; реклама та інші засоби інформаційного впливу; сервісне обслуговування:
в) шляхи створення структур, відповідних стратегії маркетингу компанії.
Необхідно з'ясувати, чи добре в підрозділах ВАТ розуміють свої проблеми. Визначити, які проблеми найважливіші. Необхідно розробити стратегію на основі інформації, отриманої в результаті дослідження ринку. Відомо, що мета маркетингу - Забезпечити задоволеність споживача продуктом протягом всього часу його використання.
Чотири елементи стратегії маркетингу: 4 В«ПВ» - Продукт, Плата (ціна), Продаж (місце), Просування продукції. П'яте В«ПВ» - покупець - мета стратегії. Стратегія починається з першого В«ПВ» - продукту, тобто з створення правильно обраного виду продукції для покупця. І це означає не тільки його технічні або інші характеристики. Дуже важливі і такі елементи, як зручність для споживача.
Друге В«ПВ» - плата, стратегія ціноутворення. В існуючих економічних умовах дуже важливо мати стратегію ціноутворення. Завжди хочеться отримати найвищу ціну, що не занадто при цьому втрачаючи в обсягах. А це означає, що потрібно використовувати різну політику призначення цін для різних регіонів РФ. До того ж треба дуже акуратно враховувати інфляцію, а то може виявитися так, що підприємство буде втрачати гроші.
Третє В«ПВ» - продаж, або збут і дистрибуція. Підприємство не може чекати, поки покупці зроблять замовлення - покупців треба шукати самим. На кожному з посередників, дилерів, які продають і перепродують випущену продукцію, підприємство втрачає частину свого прибутку. p> Четверте В«ПВ» - просування продукції, за допомогою інформаційного впливу на споживача. Це більше, ніж просто реклама. У цей четвертий елемент стратегії маркетингу входять зв'язку з громадськістю, соціальні пропозиції. Заходи з інформаційного впливу підприємству потрібні для того, щоб переконати їх, що вона краще, ніж у конкурентів.
Спеціальні пропозиції на підприємстві - це заходи, що проводяться разом з дилерами. До Наприклад, можна організувати виставку товарів або виїхати на зональну виставку - Продаж. Або провести в магазинах, що належать дилерам, конкурс або лотерею з призами, природно, з продукції підприємства - товари народного споживання та ін
Зв'язки з громадськістю це як би безкоштовна реклама на радіо, ТБ і в газетах. Якщо на підприємстві з'явилося небудь нове щодо продукції або з'явився новий вид послуги, то це все можна зробити надбанням гласності, відправивши у ЗМІ прес-релізи та, по можливості, роздаючи інтерв'ю. Навіть за рахунок коштів підприємства.
Відомо, є кілька критеріїв, відповідно до яких споживчі ринки можуть бути розділені на сегменти. Ці критерії діляться на дві великі групи. До першої відносяться характеристики споживачів, які можна описати і виміряти статистично. Сюди входять географічні та демографічні критерії, такі як регіон, вік, дохід, освіта.
Друга група критеріїв пов'язана з особистістю і поведінкою споживача. Сюди входять такі критерії, як відношення до використання продукту та ін Користуватися цими критеріями для сегментації російських споживачів поки не завжди просто. Економічні, культурні та політичні умови змінюються зараз дуже швидко. p> У міру стабілізації можливість використання психологічних і поведінкових критеріїв при визначенні сегментів споживачів буде зростати.
Краще робити відмінний продукт для маленької групи споживачів, ніж посередній - для великий. p> Золоте правило - вибирати в якості цільових сегментів ті, в яких є перевага перед конкурентами. І розробляти продукт треба, орієнтуючись на цільовий сегмент ринку. При розробці продукту на підприємстві розвиваються ідеї та пропозиції споживачів, отримані в ході колективних інтерв'ю.
Перед тим як почати розробку стратегії цін, необхідно проаналізувати прибутковість продукту взагалі. Далі, потрібна повна і об'єктивна інформація про ринок для такої розробки. Найоптимальніший варіант - призначення ціни автомобіля в відповідно до ринкової ситуації. При заводський продажі вона завжди істотно нижче дилерської та інших посередників. Можна спробуват...
