сновних методів управління:
В· мозковий штурм і його різновиди;
В· конференція ідей;
В· синектика;
В· пул мозкової запису;
В· ідея Делфі;
В· опитування за допомогою карток;
В· ідейна інженерія;
В· метод колективного блокнота;
В· триггерная техніка;
Мозковий штурм
Мозковий штурм (мозкова атака) - це метод роботи групи, згідно з яким першочерговою метою є знаходження нових альтернативних варіантів рішень в проблемній ситуації.
Всі проблеми умовно поділяють на три основних характерних типи:
В· аналітичні або причинні (чому клієнти слабо зацікавлені в придбанні продукту вашого підприємства);
В· синтетичні (як забезпечити ефективну і достатню реалізацію вашого продукту за умови слабкої зацікавленості в ньому);
В· проблеми вибору (який вибрати найбільш швидкий спосіб ефективної реалізації вашого продукту).
Мозковий штурм особливо ефективний при вирішенні синтетичних проблем.
Стадії мозкового штурму:
В· уявлення проблеми для розгляду;
В· висунення якомога більшої кількості ідей для вирішення проблеми;
В· особа, що представляє проблему для розгляду, вибирає кілька ідей для подальшого опрацювання;
В· на основі відібраних ідей розробляють альтернативні варіанти рішення.
Процес мозкового штурму зазвичай триває 2? 3 год, з них більша частина часу припадає на останню стадію? вироблення дієвих управлінських рішень.
Техніка творчого співробітництва
Цей метод характеризується зміною групової та індивідуальної роботи. Після відносно короткого (10-15 хв) групового мозкового штурму учасники розходяться, щоб індивідуально подумати над проблемою ще деякий час (5-10 хв), записати додаткові ідеї, модифікувати або розширити вже наявні. p align="justify"> Організація творчого співробітництва
В· Виклад проблеми керівником (5 хв)
В· Висловлення ідей і пропозицій групою (10-15 ...
