е показати всю картину наявності зв'язків між завданнями, і, навпаки, - при відстеження по В«послідовникамВ» відразу видно, які із завдань не пов'язані з подальшими. Іншими словами планування по В«попередникамиВ» - це метод побудови завдань В«знизу-вгоруВ» - В«від загального до конкретногоВ», а планування по В«послідовностіВ» - побудова В«зверху-внизВ» - В«від часткового до загальногоВ». p align="justify"> В якості інструменту контролю введені В«Графіки відстеження термінів і трудовитратВ». Для побудови графіків використовується щоденна інформація поточного і базового плану проекту. Якщо значення даних календарного плану перевищує значення даних базового плану, точка на графіку ставиться вище рядки В«нульВ». Оцінка проводиться по кожному проекту за наступними показниками: відхилення кінцевої віхи поточного календарного плану від кінцевої віхи базової і відхилення вартості трудовитрат базового плану від вартості трудовитрат поточного плану. p align="justify"> Графіки відхилень періодично розсилаються керівникам та кураторам проектів для оцінки поточного стану справ. Планується розгляд графіків на проектних комітетах керованих товариств. p align="justify"> Проектне управління з використанням Microsoft Project Server дозволяє більш ефективно використовувати наявні ресурси, створює умови для досягнення поставлених цілей і знімає необхідність періодично обговорювати на проектних комітетах тактичні питання замість стратегічних.
1.2 Система В«ІТІЛІУМВ»
інформаційний програма управління трудомісткість
Програмний продукт "Ітіліум" відноситься до класу програм Service Desk. Система розроблена у вигляді конфігурації на базі технологічної платформи "1С: Підприємство 8.0". Система призначена для автоматизації процесів ITIL (бібліотеки передового досвіду організації управління ІТ-послугами). p align="justify"> Програма "Ітіліум" спеціально розроблена для підтримки процесів ITIL:
В· управління інцидентами:
В· реєстрація інцидентів;
В· контроль термінів вирішення інцидентів;
В· підтримка бази знань за рішенням інцидентів;
В· підтримка схем ескалацій (передача відповідальності, повідомлення);
В· управління нарядами;
В· управління проблемами:
В· виявлення та реєстрація проблем;
В· ведення переліку "відомих помилок";
В· управління конфігураціями та змінами:
В· облік...
