щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів вибору в існуючій ситуації. Спираючись на здоровий глузд, він вибирає альтернативу, яка принесла успіх в минулому. Судження як основа організаційного рішення корисно, оскільки багато ситуацій в організаціях мають тенденцію до частого повторення. У цьому випадку раніше прийняте рішення може спрацювати знову не гірше, ніж раніше (ця основна перевага запрограмованих рішень). p> Оскільки рішення на основі думки приймається в голові керівника, воно володіє таким значним достоїнством, як швидкість і дешевизна його прийняття. Воно спирається на здоровий глузд, але справжній здоровий глузд зустрічається дуже рідко. Це тим більше вірно, коли доводиться мати справу з людьми, тому що найчастіше ситуація спотворюється потребами людей та іншими факторами. Ймовірно, більш важливо, що однієї лише думки буде недостатньо для прийняття рішення, коли ситуація унікальна або дуже складна. p> Судження неможливо співвіднести з ситуацією, яка, справді, нова, оскільки у керівника відсутній досвід, на якому він міг би заснувати логічний вибір. p> Оскільки думка завжди спирається на досвід, надмірна орієнтація на останній зміщує рішення в напрямах, знайомих керівникам по їх колишніх діях. Через таке зміщення керівник може упустити нову альтернативу, яка повинна була б стати більш ефективною, ніж знайомі варіанти вибору. Ще важливіше, що керівник, надмірно думці і накопиченого досвіду, може свідомо чи несвідомо уникати використання можливостей вторгнення в нові області. Якщо довести цю думку до кінця, то боязнь нових сфер діяльності може скінчитися катастрофою. p> Крім того, існують і
раціональні рішення . Головна відмінність між рішеннями раціональними і заснованими на судженні полягає в тому, що перше не залежить від минулого досвіду. Даний вид складається з п'яти основних етапів: діагнозу проблеми, формулювання обмежень і критеріїв для ухвалення рішення, виявлення альтернатив, оцінки альтернатив і остаточного вибору. [4, стор 199-202]
Керуючі рішення безпосередньо впливають на всі види управлінської діяльності. Якість та ефективність управлінських рішень виступають характеристиками діяльності менеджера і апарату управління: розроблення та реалізації програм і планів діяльності; функціонування системи управління; досягнення цілей і стратегій управління; здійснення інноваційних, інвестиційних, виробничих, маркетингових процесів управління.
Перераховані методологічні ознаки дозволяють виділити деякі види управлвньскому рішень.
Найбільш важливі рішення, стосуються функціонування організації в цілому, здійснювані періодично і охоплюють тривалий період розвитку, супроводжувані прогнозними обгрунтуванням і розрахунками ризиків. Даний тип рішень належить до сфер цілепокладання, стратегополаганія; виробленні інноваційної, освітньої, маркетингової, фінансової, кадрової політики корпорацій; тривалим інвестиційним проектам, реструктуризації або окремій сфері діяльнос...
