говоримо про те чи іншому управлінському рішенні, управлінському дії, управлінському поведінці. Будь-які рішення, дії чи поведінка підприємства в цілому реалізуються виключно у вигляді відповідних рішень, дій чи поведінки керівництва цього підприємства - адже саме по собі підприємство не здатне ні на які вчинки. І навпаки: будь-яке підприємство, незалежно від того, яка його організаційна структура, не може обійтися без чинного керівництва. (І в цьому відношенні немає ніякої різниці між приватним підприємством, націоналізованими галузями Великобританії, наприклад, такій традиційній державною монополією, як пошта, і "міністерствами" і "Відомствами" колишнього Радянського Союзу.)
Той факт, що менеджмент являє собою особливий орган підприємства, настільки очевидний, що сприймається як щось само собою зрозуміле. Однак таке призначення менеджменту виділяє його серед всіх інших керуючих органів всіх інших суспільних інститутів. Уряд, армія, церква, - по суті, всі найважливіші інститути - повинні мати відповідний орган, який (тієї або інший зі своїх функцій) чимось нагадує керівництво підприємства. Але менеджмент як такої являє собою керівництво комерційного підприємства. Мета діяльності будь-якого підприємства - виробництво товарів і послуг. Не підлягає сумніву, що, виконуючи свою основну функцію і діючи відповідно до політичними та етичними принципами суспільства, підприємство зміцнює економічну міць цього товариства. Але ці політичні та етичні принципи представляють собою (в термінах логіки) побічні умови, що обмежують, модифікують, стимулюючі або, навпаки, стримують економічну діяльність підприємства. Основою комерційного підприємства, життєвим принципом, який визначає його природу, є його економічна ефективність.
Найважливіша мета: економічна ефективність
Менеджмент завжди повинен приділяти головну увагу забезпеченню економічно ефективної діяльності підприємства. Іншими словами, саме існування менеджменту та влада, якою він користується, виправдані лише в тому випадку, якщо його діяльність забезпечує необхідні економічні результати.
Звичайно, ця діяльність може приносити видатні результати позаекономічного характеру: задоволеність працівників підприємства своєю життям, внесок у добробут чи культуру суспільства тощо Тим не менш, можна стверджувати: якщо менеджмент не забезпечує досягнення певних економічних результатів, його діяльність слід визнати неефективною. Менеджмент зазнав невдачі, якщо підприємство не постачає товари і послуги, потрібні споживачеві, за ціною, яку цей споживач готовий заплатити. Менеджмент підприємства зазнав невдачі, якщо йому не вдалося підвищити (або по Принаймні підтримати на колишньому рівні) виробничий потенціал, яким розпорядженні це підприємство.
Саме в цьому відношенні менеджмент являє собою унікальне явище. Наприклад, керівництво Генштабу може поставити собі цілком законне питання, чи відповідають прийняті ним найважливіші військові рішення економічної структурі ...
