не з собаками, ні з мавпами має справу менеджер, а з людьми. Якщо він не здатний правильно будувати свої відносини з собі подібними, то який з нього користь компанії? Його єдине призначення в якості керівника - це спонукати до діяльності інших людей. Якщо він не вміє цього робити, він, отже, не на своєму місці В»[7; 80].
5. Які основні напрямки роботи менеджера з людьми? br/>
Основні напрями дуже важливого для менеджера вміння працювати з людьми як у самій даній фірмі, корпорації тощо, так і за її межами можна зобразити у вигляді схеми 10.1.
В
6. Які функції виконує менеджер у своїй діяльності? br/>
Володіння типових особливостей діяльності менеджера і пріоритетних сфер застосування його творчих зусиль (вміння працювати з людьми) дозволяє зрозуміти і пояснити суть виконуваних ним функцій. Таких функцій досить багато, в різних типах організацій вони можуть реалізовуватися по-різному, але найбільш характерні з них можна звести до наступного.
1. Менеджеру на початку XXI сторіччя, коли відбувається швидке оновлення технологічних основ виробництва, загострюється боротьба за джерела сировини і ринки збуту, а підвищення прибутку залежить від багатьох змінних факторів, доводиться оперативно і гнучко реагувати на зміни ситуації. Тому однією з найважливіших функцій, виконуваних сучасним менеджером, стає глибокий аналіз і оцінка ситуації, в якій знаходиться дана організація: фірма, підприємство, банк і тощо, а також визначення тенденцій зміни даної ситуації в найближчому майбутньому.
2. Визначення ситуації і тенденцій її зміни породжує необхідність чіткого визначення проблем, які стоять перед даною організацією і які необхідно дозволити в процесі її діяльності. У визначенні проблем, на вирішення яких має бути спрямована фірма, корпорація тощо, складається сутність другої функції в діяльності менеджера.
3. Третя функція менеджера полягає в його здатності чітко визначити мету (Цілі) діяльності організації та можливі шляхи, засоби целедостижения силами, ресурсами і персоналом, наявними в розпорядженні керованої системи.
4. Важлива функція менеджера полягає в його умінні інтегрувати зусилля співробітників, перетворити їх на згуртовану команду однодумців, здатну своїми цілеспрямованими діями вирішувати що стоять перед організацією проблеми. Лі Якокка підкреслює, що все різноманіття операцій, що здійснюються менеджером, В«Можна в кінцевому рахунку звести до позначення трьома словами: люди, продукт, прибуток. На першому місці стоять люди. Якщо у вас немає надійної команди, то з решти факторів мало що вдасться отримати [7; 214].
5. У системі функцій, виконуваних менеджером, дуже велике значення має знаходження, прийняття та обгрунтування оптимальних рішень, спрямованих на активізацію діяльності співробітників (команди), орієнтованої на досягнення намічених цілей і рішення випливають з них завдань. Оскільки вироблення і здійснення управлінського рішення становлять ст...
