иває інтересу до себе, дозволяє розвивати здібності, досягати успіху;
вимоги до працівника не занижуються; результати праці не обезличиваются і своєчасно винагороджуються;
кожен має право отримувати необхідну інформацію, приймати самостійні рішення, здійснювати самоконтроль.
У цілому позиції прихильників змістовного підходу можна представити у вигляді таблиці 18.1:
Маслоу
Альдерфер
Мак - Клелланд
Герцберг
Самовираження
Існування
Досягнення
Мотивування діяльністю
Визнання
Зв'язок
Влада
-
Належність
Зростання
Співучасть
Гігієнічні
Безпека
-
-
-
Фізіологічні потреби
Послідовники змістовного підходу зробили важливий внесок у розуміння мотивації та її факторів, показали, що людьми рухає не одна, а кілька потреб. Але вони не змогли пояснити мотиваційного механізму, і в першу чергу - його поведінкових аспектів, а також впливу зовнішнього середовища.
Цей недолік в тій чи іншій мірі був подоланий прихильниками процесного підходу до мотивації.
Процесний підхід до мотивації
Згідно процесного підходу поведінка особистості визначається не тільки її потребами, а й сприйняттям ситуації, очікуваннями, пов'язаними з ній, оцінкою своїх можливостей, наслідків обраного типу поведінки.
У рамках процесного підходу, перш за все, необхідно виділити теорію очікувань В. Врума, який вважав, що, крім усвідомлених потреб людиною рухає надія на справедливу винагороду.
У своїй концепції Врум і його співавтори Л. Портер і Е. Лоулер спробували пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з кількома можливостями, і скільки він готовий витратити зусиль для досягнення результату. При цьому сам результат розглядався ними двояко: як якийсь продукт діяльності людей і як різні форми винагороди (або покарання), пов'язані з його одержанням.
Ступінь бажаності, привабливості, пріоритетності для людини досягнення конкретного результату (потреби) отримала в рамках даної концепції назва валентності.
Якщо їх цінність висока, то валентність позитивна; якщо ні - негативна; при байдужому став...
