ації включають перетворення ресурсів для досягнення результатів. br/>
Основні ресурси, використовувані організацією, це люди (людські ресурси), капітал, матеріали, технологія та інформація.
Процес перетворення ресурсів легше всього побачити у виробничих організаціях, але і організації обслуговування і некомерційні організації також використовують всі ці види ресурсів. "Еппл" та "Ай Бі Ем "використовують фонди акціонерів і банків (капітал) для закупівлі деталей (Матеріали), для будівництва складальних ліній (технологія) і для оплати заводським робітникам (люди), щоб виробляти комп'ютери, які вони змогли б продати з прибутком (результати). Ресурси інформації використовуються безперервно для зв'язку і координування кожної фази процесу перетворення. Інформація відноситься до дослідження ринку, допомагає керівникам "Еппл" та "Ай Бі Ем" вирішувати, якого типу продукція має велику ймовірність сподобатися публіці. Спілкування з робітниками дає їм інформацію, необхідну для якісного виконання цього завдання. Швидкість і обсяг реалізації продукції дозволяє керівництву вирішувати, наскільки успішно йде компанія на шляху досягнення бажаних результатів.
Усвідомлення важливості інформації як виду ресурсів є основною причиною того, що фірми з вироблення інформації, такі як "Еппл" та "Ай Бі Ем" настільки стрімко зростали.
Залежність від зовнішнього середовища . p> Однією з найбільш значущих характеристик організації є її взаємозв'язок із зовнішнім середовищем. Жодна організація не може бути "островом у собі". Організації повністю залежні від навколишнього світу - від зовнішнього середовища - як щодо своїх ресурсів, так і щодо споживачів, користувачів їх результатами, яких вони прагнуть досягти.
Термін зовнішнє середовище включає економічні умови, споживачів, профспілки, урядові акти, законодавство, конкуруючі організації, систему цінностей у суспільстві, суспільні погляди, техніку і технологію і інші складові. Ці взаємопов'язані чинники впливають на все, що відбувається всередині організації. Наприклад, введення нової автоматизованої технології може забезпечити організації переваги в конкуренції.
Але, щоб використати цю нову технологію, організації доведеться знайти нових людей з певними навичками, а також певними поглядами, які зроблять цю нову роботу привабливою для них. Якщо економічна кон'юнктура підвищується або якщо існує конкуренція на ринку таких фахівців, організації може бути доведеться підвищити заробітну плату, щоб залучити цих фахівців на роботу. При їх наймі організації доведеться дотримуватися державне законодавство, що забороняє дискримінацію за віком, статтю та расою. Всі ці фактори постійно змінюються. p> Велике значення має і той факт, що, хоча організація і залежить повністю від зовнішнього середовища, середовище це, як правило, знаходиться поза межами впливу менеджерів. Самі гарні керівники в компанії "Ай Бі Ем" нічого не можуть зр...
