цієї групи
2. Наявність принаймні однієї мети (тобто бажаного кінцевого стану або результату), яку приймають як загальну всі члени даної групи.
3. Наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.
Поєднавши в одну ці істотні характеристики, ми отримуємо важливе визначення:
Організація - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети або целей.1
Наведене вище визначення справедливе не просто для організації, а для формальної організації. Існують також неформальні організації, групи, які виникають спонтанно, але де люди вступають у взаємодію один з одним досить регулярно. Неформальні організації існують у всіх формальних організаціях, за винятком, бути може, дуже маленьких. І хоча у них немає керівників, неформальні організації дуже важливі. p> Таким чином, коли вживається слово організація, мається на увазі формальна організація.
З визначення випливає, що організація завжди має хоча б одну спільну мету, що розділяється і визнається такою усіма її членами. Але формальне управління рідко має справу з організаціями, що мають тільки одну мету. Менеджмент-це управління складними організаціями. Складні організації мають набір взаємопов'язаних цілей .
Один простий приклад: "МакДоналдс" є організацією, що з 7 з гаком тисяч самостійних підприємств, робота яких забезпечується підтримкою великої кількості організацій, що працюють "за лаштунками ", які ведуть будівництво магазинів і цехів, здійснюють рекламу, виробляють закупівлю продуктів, розробляють нові види продукції, здійснюють контроль якості. Кожний заклад "МакДоналдс" має свої плани реалізації продукції і прибутку. Кожна допоміжна одиниця також має свої цілі, такі як, наприклад, закупівля яловичини за вигідними цінами. Ці цілі взаємопов'язані і взаємозалежні. br/>
Наприклад, ресторан може реалізувати свої цілі, домігшись запланованого прибутку, тільки якщо служба закупівлі досягне своїх цілей, забезпечивши достатню кількість булочок за потрібною ціною, якщо служба маркетингу забезпечить достатній приплив покупців, технологи знайдуть спосіб ефективного приготування і. т.д. Основна причина, що дозволила "МакДоналдс" стати найбільшим підприємством у своєму бізнесі у всьому світі, полягає в тому, що компанії вдається не тільки досягти всіх вище перерахованих цілей, а і ефективно взаємопов'язані їх з найменшими витратами.
Загальні характеристики організацій
Всі складні організації є не тільки групами, цілеспрямованими в своїй діяльності і мають певний набір взаємопов'язаних цілей, вони також мають загальні для всіх складних організацій характеристики. p> Ці загальні риси, коротко викладені нижче, допомагають зрозуміти, чому, щоб добитися успіху, організацією потрібно управляти. p> Ресурси . p> У загальних рисах цілі будь-якої організ...
