рез винагороду, але й у формі деякого підключення до управління. Велика частина управлінського персоналу відчуває свою відповідальність за досягнення цілей організації. Комунікації здійснюються як зверху вниз, так і знизу вгору, існують середні можливості.
Стиль, заснований на участі. В основі лежить залучення підлеглих як до визначення цілей організації або підрозділу, так і контролю за їх досягненням. Менеджери повністю довіряють підлеглим. Мотивація за рахунок економічного винагороди, заснованого на цілях організації. Персонал на всіх рівнях відчуває реальну відповідальність. Існує добре налагоджена комунікативна мережа. p> У відповідності з цими моделями стилів керівництва, Р.Лайкерт вивів 4 базові системи управління:
Г? система управління 1 характерна для авторитарного стилю (ставить цілі і вимагає неухильного виконання, у разі невиконання карають);
Г? система 2 - форма доброзичливого патерналізму, коли з підлеглими звертаються як з дітьми, і винагороджують, якщо вони успішно виконують завдання, і карають, якщо вони їх не виконують;
Г? система 3 виступає у формі консультативного менеджменту, при якій керівники все ж встановлюють цілі, але обговорюють їх з підлеглими і представляють можливості для вибору засобів їх досягнення. Особливе значення приділяється винагород;
Г? система 4 - управління, що припускає участь підлеглих, воно включає всю робочу групу в процес прийняття рішень так, щоб їхні ідеї могли бути враховані. Вищі форми мотивації переважають над нижчими.
На основі моделі Лайкерта розроблений запитальник, що дозволяє визначати стилі керівництва і управлінську культуру. Згідно з результатами опитування ефективне лідерство розташоване ближче до системи 4 і рідше до системи 1, однак слідування на практиці стилю 4 є досить складним.
Дослідження університету штату Огайо вважаються найбільш значними серед тих, які були зроблені в післявоєнний період в області лідерського поведінки. Їх метою була розробка двофакторної моделі лідерства. За основу були взяті дві змінні:
Г? структура відносин у групі;
Г? відносини в рамках структури.
До першої відносяться зразки поведінки, за допомогою яких лідер організує та визначає структуру відносин у групі, розподілу ролей, встановлення комунікаційних потоків, правил і процедур роботи, очікуваних результатів.
Друга змінна включає зразки поведінки, що відображають рівень чи якість відносин між лідером і послідовниками, дружність, взаємна довіра і повага, симпатію і гармонію, чутливість один до одного, бажання зробити один одному добре.
Результати дослідження Мічиганського університету дозволили зробити наступні висновки про ефективне лідері:
Г? має тенденцію до надання підтримки працівникам і розвитку хороших відносин з ними;
Г? використовує груповий, а не індивідуальний підхід до управління працівниками;
Г? встановлює гранично високий рівень виконання роботи ...
