вної незалежності та об'єктивності не буває та й бути не може. Проте, коли консалтингова структура входить в компанію, що займається власними розробками або просуває західну систему автоматизації, впровадження якої коштує сотні і мільйони доларів - це нонсенс. З іншого боку, у кожного фахівця є свої уподобання, улюблені продукти або підходи. Так що не варто думати, що наймаючи фахівців з консалтингу, підприємство отримує істину в останній інстанції. Інша справа, що воно має право розраховувати на професіоналізм і отримання одного з кращих рішень своєї проблеми.
Основними цілями розробки консалтингових проектів є:
* уявлення діяльності підприємства і прийнятих у ньому технологій у вигляді ієрархії діаграм, забезпечують наочність і повноту їх відображення;
* формування на підставі аналізу пропозицій з реорганізації організаційно-управлінської структури;
* упорядкування інформаційних потоків (у тому числі документообігу) усередині підприємства;
* вироблення рекомендацій з побудови раціональних технологій роботи підрозділів підприємства і його взаємодії з зовнішнім світом;
* аналіз вимог і проектування специфікацій корпоративних інформаційних систем;
* рекомендації та пропозиції щодо застосовності і впровадженню існуючих систем управління підприємствами (насамперед класів MRP - manufacturing resource planning і ERP - Enterprise resource planning). p> Опишемо етапи розробки консалтингового проекту більш детально.
1. Аналіз первинних вимог і планування робіт
Даний етап передує ініціацію робіт над проектом. Його основними завданнями є: аналіз первинних бізнес-вимог, попередня економічна оцінка проекту, побудова план-графіку виконання робіт, створення і навчання спільної робочої групи.
2. Проведення обстеження діяльності підприємства
У рамках даного етапу здійснюється:
* попереднє виявлення вимог, що пред'являються до майбутньої системи;
* визначення оргштатної і топологічної структур підприємства;
* визначення переліку цільових завдань (функцій) підприємства;
* аналіз розподілу функцій по підрозділах і співробітникам;
* визначення переліку застосовуваних на підприємстві засобів автоматизації.
При цьому виявляються функціональні діяльності кожного з підрозділів підприємства і функціональні взаємодії між ними, інформаційні потоки всередині підрозділів і між ними, зовнішні по відношенню до підприємства об'єкти і зовнішні інформаційні взаємодії.
В якості вихідної інформації при проведенні обстеження та виконанні подальших етапів служать:
* дані по оргштатної структурі підприємства;
* інформація про вжиті технологіях діяльності;
* стратегічні цілі та перспективи розвитку;
* результати інтерв'ювання співробітників (від керівників до виконавців нижньої ланки);
* пропозиції Співробітників з удосконалення бізнес-процес...
