ів підприємства;
* нормативно-довідкова документація;
* досвід системних аналітиків в частині наявності типових рішень.
Тривалість обстеження становить 1-2 тижні. По закінченні обстеження будується і узгоджується із замовником попередній варіант функціональної моделі підприємства, що включає ідентифікацію зовнішніх об'єктів та інформаційних взаємодій з ними, а також деталізацію до рівня основних діяльностей підприємства та інформаційних зв'язків між цими діяльностями.
3. Побудова моделей діяльності підприємства
На даному етапі здійснюється обробка результатів обстеження і побудова моделей діяльності підприємства наступних двох видів:
* моделі "як є", представляє собою "знімок" стану справ на підприємстві (Оргштатної структура, взаємодії підрозділів, прийняті технології, автоматизовані і неавтоматизовані бізнес-процеси і т.д.) на момент обстеження та дозволяє зрозуміти, що робить і як функціонує дане підприємство з позицій системного аналізу, а також на основі автоматичної верифікації виявити ряд помилок і вузьких місць і сформулювати ряд пропозицій щодо поліпшенню ситуації;
* моделі "як має бути ", інтегрує перспективні пропозиції керівництва і співробітників підприємства, експертів і системних аналітиків і дозволяє сформувати бачення нових раціональних технологій роботи підприємства.
Кожна з моделей включає в себе повну структурну функціональну модель діяльності (Наприклад, у вигляді ієрархії діаграм потоків даних з розробленими для всіх процесів нижнього рівня докладними їх специфікаціями на структурованому природній мові або у вигляді ієрархії SADT-діаграм), інформаційну модель (Як правило, з використанням нотації "сутність-зв'язок"), а також, у разі необхідності, подієву (описує поведінку) модель (з використанням діаграм переходів станів).
Перехід від моделі "як є "до моделі" як має бути "здійснюється наступними двома способами.
1. Удосконалення технологій на основі оцінки їх ефективності. При цьому критеріями оцінки є вартісні та часові витрати виконання бізнес-процесів, дублювання і суперечливість виконання окремих завдань бізнес-процесу, ступінь завантаженості співробітників ("легкий" реінжиніринг).
2. Радикальне зміна технологій і переосмислення бізнес-процесів ("жорсткий" реінжиніринг). Наприклад, замість спроб поліпшення бізнес-процесу перевірки кредитоспроможності клієнта, може бути слід задуматися, а чи потрібна взагалі така перевірка? Можливо витрати на такі перевірки кожного з клієнтів у багато разів перевищують збитки, які може понести компанія в окремих випадках несумлінності (у разі, коли клієнтів багато, а суми закупівель незначні)!
Побудовані моделі є не просто реалізацією початкових етапів розробки системи і технічним завданням на наступні етапи. Вони являють собою самостійний відокремлюваний результат, що має велике практичне значення, в Зокрема:
1. Модель "як є" включає в себе існуючі неав...
