центром зосередження всіх питань, що стосуються проекту або цільової програми; В В
Рис. 3. Матрична структура управління на фірмі "Тойота"
В
В· скорочується час реакції на потреби проекту або програми, так як створені горизонтальні комунікації та єдиний центр прийняття рішень.
Недоліки матричних структур:
В· трудність встановлення чіткої відповідальності за роботу за завданням підрозділу і за завданням проекту або програми (наслідок подвійного підпорядкування);
В· необхідність постійного контролю за співвідношенням ресурсів, що виділяються підрозділам та програмам або проектам;
В· високі вимоги до кваліфікації, особистим і діловим якостям працівників, які працюють у групах, необхідність їх навчання;
В
Рис. 4. Рівні управління підприємством за якістю
В· часті конфліктні ситуації між керівниками підрозділів і проектів або програм;
В· можливість порушення правил і стандартів, прийнятих у функціональних підрозділах, через відірваності співробітників, що беруть участь у проекті, або програмі, від своїх підрозділів.
Таким чином, впровадження матричної структури дає хороший ефект в організаціях з досить високим рівнем корпоративної культури і кваліфікації співробітників, в Інакше можлива дезорганізація управління (на фірмі "Тойота" впровадження матричної структури зайняло близько 10 років). Ефективність втілення в життя ідей сучасної філософії якості в такій структурі доведена практикою даної фірми.
В
ВИСНОВОК
Ми розглянули загальні принципи побудови організацій, їх зв'язок з головним завданням - завданням забезпечення якості та ефективності роботи організації. Управління організацією за критерієм якості та ефективності включає в себе кілька аспектів, з яких найважливішими можуть вважатися: стратегічне управління по критерієм якості; оперативне управління діяльністю підприємства за критерієм якості; управління функціонуванням системи якості на підприємстві. Система управління на підприємстві єдина, тому всі перераховані аспекти управління тісно взаємопов'язані (рис. 4).
Використана ЛІТЕРАТУРА
referats-ucoz.ru
allreferats.ru
