дання, які вирішуються в процесі здійснення організаційної діагностики, є взаємопов'язаними. Проблематика компанії та її підрозділів визначається методом структурованого інтерв'ю, іноді використовуються опитувальні листи. Так чи інакше, спільна робота дозволяє виявити перелік проблемних, з точки зору керівника, ситуацій і служить засобом виявлення управлінської компетентності самого топ-менеджера, з одного боку, і готовності до проведення і підтримки організаційних змін у своєму відділі - З іншого. b>
Висновок
Одним з критеріїв професіоналізму будь-якого керівника є реалізація організаційних цілей за допомогою досягнення за - планованих проміжних результатів.
Однак для того щоб домагатися певних показників, топ-менеджеру необхідно брати до уваги безліч чинників, здатних впливати на перебіг процесів, що ведуть до досягнення організаційних цілей. Проблемні ситуації можуть бути обумовлені як нюансами структури компанії, специфікою по - Будови бізнес-процесів, так і індивідуальними особливостями співробітників, виконують робочі завдання. Керівник будь-якого рівня також має набір індивідуальних якостей, і деякі з них теж можуть впливати на поява або загострення організаційних проблем. При цьому серед різноманіття робочих завдань топ-менеджера варто особливо виділити ті, які мають відношення до аналізу важких ситуацій, визначенню проблем і прийняття рішень. Це пов'язано насамперед з тим, що керівник здійснює контроль отримання запланованих результатів.
Список використаної літератури
1. Зільберман М. Консалтинг: методи і технології/Пер. з англ. - СПб.: Пі тер, 2006. - 432 с. - (Серія "Консалтинг"). p> 2. Кірхлер Е., Шротт А. Прийняття рішень в організаціях// Психологія праці та організаційна психологія: Т.4/Пер. з нім. - Харків: Гуманітарний центр, 2004. - 160 с. p> 3. Практикум з психології менеджменту та професійної діяльності: Учеб. пособ. /За ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитрієвої, В.М. Снеткова. - СПб.: Мова, 2003. - 448 с. br/>
